Comme de nombreux clients des 3 Suisses, vous avez souscrit il y a des années à la carte 4 étoiles afin de pouvoir bénéficier d’avantages mais surtout de pouvoir régler en plusieurs fois. Pour des raisons qui ne concernent que vous, vous souhaitez mettre aujourd’hui un terme à cette carte. Vous trouverez ci-dessous toute la marche à suivre pour clôturer votre carte 4 étoiles des 3 Suisses.
Clôturer une carte 4 Etoiles 3 Suisses (Cofidis)
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Modifié le 28/02/22 à 11:19
La carte 4 étoiles 3 Suisses
Les 3 Suisses est une enseigne de vente à distance créée au début des années 1930. Elle propose essentiellement du prêt-à-porter mais également des produits d’aménagement.
Le groupe s’est associé avec l’établissement de crédit Cofidis afin de pouvoir proposer à ses clients des facilités de paiement. Ce partenariat se traduit aujourd’hui par la carte 4 étoiles.
Cette dernière est une carte de crédit associée à un crédit renouvelable. A chaque achat effectué auprès des 3 Suisses ou de toute autre enseigne, vous avez la possibilité de choisir de payer au comptant, en plusieurs fois ou en petites mensualités.
Le paiement au comptant implique que vous serez débité sur votre compte bancaire avec un différé d’un mois automatiquement appliqué.
Le paiement en plusieurs fois dépend des enseignes et du montant de vos achats. Il vous suffit de vous renseigner auprès de chacune d’elle pour connaître les offres en cours.
Le paiement en petites mensualités implique que vous utilisiez votre crédit renouvelable. Vous serez donc prélevé chaque mois selon les termes de votre contrat et du montant total utilisé.
Au sein de l’enseigne Les 3 Suisses, vous bénéficiez avec votre carte du report gratuit de votre paiement dans 3 mois, mais aussi d’un 3 fois sans frais dès 69 € d’achat. Au-delà, vous pouvez même demander à effectuer un paiement en 5, 10 ou 24 fois.
En plus des facilités de paiements, la carte 4 étoiles offrent aussi d’autres avantages.
Elle vous permet notamment de bénéficier de nombreuses réductions ou encore de ventes privées chez certains partenaires.
Le tarif de la carte 4 étoiles 3 Suisses
La carte 4 étoiles en elle-même est entièrement gratuite. Vous pouvez donc profiter des avantages qu’elle procure sans rien débourser en plus des achats que vous effectuez.
Toutefois, si vous choisissez d’utiliser les options de crédits associées tels que les paiements en 5, 10, ou 24 fois, ou encore les paiements par petites mensualités, vous serez amenés à payer des intérêts.
Pour les paiements en plusieurs fois, le TAEG fixe s’élève à 14,8 %.
Pour les paiements par petites mensualités, c’est un TAEG révisable qui s’applique au taux de 21,03 %.
Comment clôturer une carte 4 étoiles 3 Suisses ?
La résiliation de votre carte 4 étoiles 3 Suisses implique la résiliation du crédit renouvelable rattaché à cette dernière.
Il convient donc tout d’abord de vérifier si vous avez bien remboursé la totalité du crédit utilisé. Pour cela, rendez-vous directement dans votre espace client les 3 Suisses ou appelez un conseiller. S’il vous reste un solde dû et que vous souhaitez tout de même mettre fin à votre carte 4 étoiles 3 Suisses, vous pouvez soit procéder à un règlement anticipé, soit joindre votre chèque de remboursement à votre demande de clôture.
Cette dernière devra s’effectuer par courrier recommandé à l’attention de Cofidis puisqu’il s’agit de l’organisme en charge de la gestion du crédit renouvelable.
Vous devez indiquer dans cette lettre vos coordonnées ainsi que votre numéro de compte, en demandant la résiliation de votre carte et en joignant, le cas échéant, votre chèque de remboursement. A noter que vous n’avez nullement besoin de justifier votre décision.
Quand clôturer une carte 4 étoiles 3 Suisses ?
La carte 4 étoiles 3 Suisses peut être clôturée librement et à tout moment, sous réserve d'avoir remboursé la totalité du crédit utilisé. Dans le cas contraire, la clôture ne pourra être acceptée. Ce remboursement pourra être fait au plus tard au moment de la demande de clôture.
Dans le cas où vous n’utilisez pas le crédit pendant au moins une année, Cofidis pourra vous adresser une nouvelle proposition avant la date anniversaire de votre contrat. Sans réponse de votre part, votre contrat sera suspendu et résilié automatiquement au bout d’une année supplémentaire.
Lettre de clôture d'une carte 4 étoiles 3 Suisses
Afin de faciliter vos démarches pour supprimer une carte 4 étoiles 3 Suisses, nous vous proposons un modèle de lettre qu’il vous suffit de personnaliser :
Nom Prénom
Adresse
CP – Ville
COFIDIS – 3 SUISSES
Service Résiliation carte 4 étoiles
59866 Villeneuve d’Ascq Cedex
Fait à [Lieu], [Date]
Objet : Résiliation carte 4 étoiles – 3 suisses
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de suspendre ma carte 4 étoiles – 3 suisses et le crédit renouvelable associé.
Mon numéro de compte est le suivant : [indiquez le numéro de votre compte 4 étoiles].
Je vous demanderai de bien vouloir procéder à cette résiliation dès réception de mon courrier, et vous prie de bien vouloir trouver ci-joint un chèque de [indiquez le montant] pour remboursement du solde du crédit.
Veuillez, s’il vous plaît, m’adresser un courrier de confirmation indiquant la date effective de résiliation.
Dans l’attente de ce dernier, je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Adresse de clôture d'une carte 4 étoiles 3 Suisses
Afin d’obtenir la rupture de votre contrat carte 4 étoiles 3 Suisses, nous vous conseillons d'opter pour un envoi en recommandé avec accusé de réception. Cette solution vous permettra d’être certain que le courrier a bien été réceptionné et vous offrira une preuve datée de votre envoi.
L’adresse à utiliser est la suivante :
Cofidis
Service Client - Résiliation carte Les 3 Suisses
59866 Villeneuve d’Ascq Cedex
Contact de la carte 4 étoiles 3 Suisses
Pour tout renseignement sur la carte 4 étoiles, vous pouvez prendre contact avec Les 3 Suisses ou directement avec Cofidis.
Pour joindre Les 3 Suisses, vous pouvez utiliser différents moyens :
- Le téléphone en composant le 0 892 691 500 (0.45€/min + prix de l’appel) ;
- Le formulaire de contact en ligne ;
- La messagerie instantanée disponible directement sur le site internet des 3 Suisses.
- Vous pouvez aussi consulter la page FAQ pour trouver des réponses en quelques clics.
L'enseigne Les 3 Suisses est également présent sur les réseaux sociaux :
Pour joindre le service 4 étoiles de Cofidis, vous avez deux possibilités :
- Par téléphone en composant le 0 800 035 035 (service et appel gratuit)
- Par e-mail, en écrivant à : 4etoiles@cofidis.fr.