Vita Liberté est un réseau de salles de fitness low cost, que l’on retrouve principalement dans le Sud de la France.
Lancée en 2011, la franchise Vita Liberté propose des tarifs attractifs et incarne la pratique du sport en salle pour petits budgets.
Vous souhaitez résilier votre abonnement à Vita Liberté sans frais, mais vous ne savez pas comment faire ? Voici la marche à suivre détaillée.
Avec plus de 120 clubs répartis dans le Sud de la France, en Corse mais aussi en région parisienne, Vita Liberté a su se faire une place sur le marché du fitness low-cost.
Depuis sa création en 2011, l'enseigne ne cesse de progresser et d'étendre son réseau de salles de sport.
Dans ses clubs, les adhérents ont accès à de nombreuses activités et cours collectifs dont la musculation, le fitness, le yoga, le biking, la zumba, le stretching etc.
Les inscrits sont également encadrés par des coachs diplômés d'Etat qui peuvent leur faire passer des bilans personnalisés.
Vita Liberté propose différentes formules d'abonnement dont les tarifs fluctuent beaucoup selon les villes :
Il existe différentes raisons de vouloir arrêter définitivement son abonnement Vita Liberté : manque de temps, problèmes d'argent, déménagement, problèmes de santé...
Toutes ces situations sont soumises à des conditions particulières, précisées dans les conditions générales de vente de l'enseigne.
Pour vous désabonner de votre salle de fitness Vita Liberté, vous devez dans tous les cas exprimer votre demande de résiliation par courrier postal.
Il vous faut donc rédiger une lettre de résiliation que vous enverrez à Vita Liberté sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception.
L'accusé de réception est très important pour pouvoir obtenir la notification de la date de réception par Vita Liberté.
Si votre demande de désinscription à Vita Liberté est motivée par un changement de situation, vous devrez joindre à votre lettre tous les documents justificatifs nécessaires.
Si vous avez souscrit à un abonnement Freedom sans engagement, vous pouvez mettre fin quand vous le voulez à chaque échéance mensuelle, sans avoir à vous justifier et toujours par lettre recommandée.
Si vous avez souscrit à un contrat classique, vous ne pouvez mettre un terme à Vita Liberté sans frais et sans motif spécifique qu'à l'issue de la période d'engagement de 12 ou 14 mois.
Selon les conditions générales de vente, le préavis à respecter est de 2 mois.
Si votre contrat se termine par exemple le 30 juin, pensez donc bien à faire parvenir votre courrier de résiliation à Vita Liberté au plus tard le 30 avril pour éviter de payer 2 mois supplémentaires.
La résiliation prendra effet dans un délai de 60 jours après notification de l'accusé de réception et seulement une fois après avoir rendu votre carte de membre.
Dans le cas où vous souhaiteriez rompre votre abonnement Vita Liberté avant la fin de votre période d'engagement sans motif légitime, des pénalités vous seront demandées.
Ces pénalités correspondent aux mensualités restantes jusqu'à la fin de la période d'engagement à laquelle vous avez adhéré à la souscription.
Si vous avez souscrit un abonnement Vita Liberté en club, vous ne pouvez pas bénéficier du droit de rétractation qui s'applique uniquement aux achats effectués à distance.
Si vous vous êtes abonné en ligne sur le site internet de Vita Liberté, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation pour annuler votre contrat dans un délai de 14 jours après la souscription.
Attention, ce droit de rétractation ne s'applique que si vous n'avez encore jamais utilisé votre abonnement.
Pour obtenir l'annulation de votre abonnement Vita Liberté grâce au droit de rétractation, envoyez votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception en précisant bien que vous faites référence aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation.
Dans les conditions générales de vente de Vita Liberté, que vous obtenez à la signature du contrat, sont précisées certaines situations particulières donnant droit à une résiliation anticipée.
Vous avez en effet le droit de résilier votre abonnement à la salle Vita Liberté pendant la première année d'engagement et sans pénalités, pour les motifs légitimes suivants :
Le déménagement dans une zone exempte de club Vita Liberté est une raison valable, selon les conditions générales de vente, pour supprimer son abonnement Vita Liberté sans frais.
Vous devez pour cela envoyer votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, en l'accompagnement d'un justificatif de changement d'adresse.
La résiliation prendra effet 2 mois après notification de l'accusé de réception.
Si une blessure ou une maladie vous rend inapte au sport de façon définitive ou pour une durée indéterminée, vous avez le droit de mettre fin à votre abonnement Vita Liberté avant la fin de votre engagement.
Vous devez dans ce cas joindre à votre lettre de résiliation un certificat médical récent.
En cas de grossesse ou d'inaptitude au sport temporaire, vous pouvez demander la suspension de votre contrat Vita Liberté.
Celle-ci deviendra effective dès le lendemain de la réception du courrier et de la prescription médicale.
Vous vous demandez comment joindre Vita Liberté ?
Pour entrer en contact avec le siège de la franchise, vous pouvez utiliser leur formulaire de contact sur leur site Internet.
Vous pouvez aussi suivre et contacter Vita Liberté via les réseaux sociaux :
Si vous avez besoin de contacter un club en particulier, vous trouverez ici les adresses et numéros de téléphone de tous les clubs Vita Liberté.
Voici un modèle de lettre de résiliation pour votre salle de sport Vita Liberté, à personnaliser selon votre situation :
« Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je souhaite me désinscrire définitivement et mettre un terme à mon abonnement dans votre club Vita Liberté, souscrit le xx/xx/xxxx.
* au choix *
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier et de me faire parvenir un avenant de résiliation.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature »
Vous ne savez pas où envoyer votre lettre de résiliation Vita Liberté ?
Pour mettre fin à votre abonnement, vous devez adresser votre courrier au club de votre ville, là où vous vous vous êtes inscrit.
L'adresse postale ainsi que leur numéro de téléphone sont visible sur la page Clubs Vita Liberté.