Le groupe Allianz est fondé en Allemagne en 1980. En plus des contrats d’assurance de santé, des véhicules et de l’habitation, elle offre des contrats d’assurance animaux.
Vous pouvez alors y adhérer vos chats et chiens pour être pris en charge. Cette assurance chats et chiens n’est pas difficile à résilier en cas de besoin.
Vivre avec un animal de compagnie, comme un chien ou un chat, vous engage à des frais importants de l’ordre de 200 euros au minimum.
Or, vous avez au moins besoin de dresser votre animal ou bien le vacciner périodiquement.
En plus, si votre animal de compagnie a causé des quelconques dommages à autrui, vous êtes obligé d’en payer les frais.
D’où la mutuelle santé que l’Allianz met à votre disposition pour couvrir les dépenses en santé pour vos chiens et chats.
Elle se présente sous les formules Budget, Sérénité et Confort.
La formule Confort permet de toucher 40 euros par an pour les dépenses en traitement antiparasitaire, puce électronique, vaccination ou encore stérilisation.
La souscription de la complémentaire santé animale Allianz est soumise à un délai de carence de 48h en général ; la durée peut changer en fonction du cas qui se produit.
En effet, si vous avez souscrit la mutuelle aujourd'hui, votre animal ne pourra pas bénéficier de ses garanties que 45 jours après en cas de maladie.
Avant d’entamer les étapes de la résiliation de votre mutuelle santé animaux chez Allianz, vous devriez connaître exactement votre motivation là-dessus.
Vous pensez que votre chat est assez grand et ne se blessera plus.
Toutefois, plus il est âgé plus sa santé est fragile et plus vous avez besoin d’assurance.
Une fois rassuré sur les raisons de la résiliation de votre mutuelle santé animaux :
Étape 1 : Il vous faudrait également mettre la main sur votre numéro d’identifiant sur le contrat assurance santé de votre animal de compagnie.
Étape 2 : Rédigez votre lettre de demande de résiliation et envoyez-la 2 mois avant le terme annuel dudit contrat. Vous pouvez aussi la déposer vous-même au siège social d’Allianz ou à son agence proche de votre quartier.
Étape 3 : Contacter votre assureur pour vous assurer que la demande de résiliation de contrat mutuelle santé animaux leur est bien parvenue. En effet, Allianz doit vous envoyer un avis de réception et supprimer votre contrat 1 mois après.
Pour la résiliation de votre contrat de complémentaire santé animale de compagnie chez Allianz, vous avez deux possibilités :
C’est le cas le plus fréquent. Vous devriez patienter jusqu’à la date d’échéance et rompre dans la période de préavis (2 à 3 mois avant la date d’échéance).
Dans la pratique, vous devez poster la demande de résiliation 2 mois et demi avant.
La loi Chatel vous est favorable en exigeant des assureurs l’envoi d’un avis d’ échéance tous les ans pour aider les assurés à résilier leur mutuelle animale correctement.
Ces assureurs, dont Allianz doivent vous faire parvenir ce rappel 15 jours avant le préavis de résiliation.
Si aucun avis d’échéance n’arrive chez vous, vous avez le droit de la rompre sans frais et sans préavis.
Vous pouvez demander d’arrêter votre assurance animale à tout moment avec des raisons valides comme le décès de votre chat par exemple.
Quand votre demande est reçue par Allianz, le contrat de mutuelle sera dissoute dans les 30 jours suivants.
Voici les motifs légitimes de résiliation qui donnent l’autorisation de rompre le contrat de complémentaire santé d’animal avant l'échéance :
Pour vous mettre en contact avec le conseiller responsable de la résiliation de votre contrat santé, vous pouvez utiliser ce lien :
https://espace-particulier.allianz.fr/espace-client/mes-interlocuteurs/
Si vous envisagez de rencontrer en tête à tête un conseiller Allianz pour la résiliation de votre mutuelle santé, appelez sur le numéro suivant 09 78 97 80 40 pour trouver une agence proche de votre localité.
Votre appel sera gratuit si utilisez un poste fixe.
Les conseillers sont joignables entre 9h et 17h pendant les jours ouvrables.
L'Allianz est présente dans les réseaux sociaux ; vous pouvez donc vous renseigner sur les plateformes suivantes pour demander l'annulation de votre contrat assurance santé animale :
[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[Numéro de votre police d'assurance] :
Allianz Siège social
Service résiliation
87, rue de Richelieu
75002 Paris
[Lieu, Date] :
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par cette lettre recommandée, je vous annonce ma décision de ne plus renouveler mon contrat assurance chats et chiens numéro : xxxxxxx, signé le [Date] auprès de Allianz.
Voici le motif qui m'a forcé d'agir de la sorte: (résumer votre motif en un ou deux phrases).
D’où cette notification que je vous envoie dans le respect du préavis de 2 mois prescrit par loi et à laquelle je joins les documents justificatifs du motif sus-mentionné.
Je vous prie alors de m’envoyer un avis de réception dans les meilleurs délais possible.
En attente de votre retour, je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer, mes salutations distinguées.
Signature
Comment résilier la mutuelle santé animale Allianz ? Envoyez votre demande de résiliation à cette adresse :
Allianz Siège social
Service résiliation
87, rue de Richelieu
75002 Paris