L'assurance Protection Juridique à la MAE
Le contrat Protection Juridique à la MAE vous informe sur vos droits
Par téléphone ou sur internet, vous accédez de manière illimité aux conseils et aux informations de conseillers juridiques en cas de litige et ceux-ci vous informe sur ce qu’il convient de faire au regard de la situation que vous leur exposez.
Les conseillers juridiques MAE trouvent une solution amiable
Vous êtes en conflit avec votre voisin ou vous êtes victime de harcèlement sur internet ? Vous contestez une procédure de licenciement en cours ? Les articles commandés sur le net sont défectueux ?
Vous souhaitez savoir quels sont vos droits et comment agir ?
En cas de conflit avéré, les conseillers juridiques MAE cherchent et négocient une solution à l'amiable au mieux de vos intérêts.
La garantie protection juridique MAE intervient en justice si besoin
Pour faire valoir vos droits, une seule solution : le recours en justice.
En souscrivant à la Protection Juridique MAE, les honoraires et frais de procédure de l'avocat, l'huissier ou expert judiciaire sont pris en charge par votre assureur.
De plus, vous avez le libre choix de votre avocat. Toutefois, si vous n'en connaissez pas, l'assurance Protection Juridique MAE peut vous en recommander un si vous le souhaitez.
Découvrez les conditions générales de la MAE Protection Juridique et un document d'information sur le produit d'assurance MAE Protection Juridique.
Comment résilier votre Garantie Protection Juridique MAE ?
Arrêter son contrat d'assurance de protection juridique à la MAE est possible si vous êtes dans votre délai de rétraction, si vous répondez aux critères de la loi « Châtel » ou si vous stoppez définitivement un contrat incluant la protection Juridique MAE.
Découvrez en détail, ci dessous, comment procéder à l'annulation de votre assurance juridique MAE.
Stopper sa Protection Juridique à la MAE dans le cadre du délai de réflexion
Lorsque vous souscrivez à une protection juridique que vous soyez assuré à la MAE ou une autre compagnie d'assurance, la législation vous octroie un délai de rétractation de 14 jours.
A partir du moment où vous signez un contrat de Protection Juridique avec les assurances MAE, vous bénéficiez d'un délai de deux semaines pour annuler votre assurance protection juridique sans avoir à justifier votre décision.
Si, après réflexion, vous ne souhaitez plus souscrire au contrat d'assurance et donc renoncer à votre garantie protection juridique MAE, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur en mentionnant dans votre courrier : « Dans le cadre du délai de réflexion, je souhaite procéder à la résiliation de mon assurance juridique dans les plus brefs délais. »
Quelques jours plus tard, vous recevrez une lettre émanant du Service Client Assurances MAE, confirmant la prise en charge de votre demande.
Résilier son assurance Protection Juridique MAE en invoquant la loi Châtel
Votée en 2005, la loi Châtel permet aux assurés de connaître la date anniversaire de la signature de leurs contrats d'assurance et ainsi, savoir à quel moment il est possible de procéder à la suspension de son contrat.
Concrètement, votre assureur MAE a entre 3 mois et 15 jours avant la date limite de résiliation de votre contrat de protection juridique pour vous envoyer l'avis d'échéance de votre assurance.
Dans cette lettre, souvent envoyée en courrier simple, votre conseiller MAE vous indique que votre assurance protection juridique arrive à échéance et que vous avez le choix entre reconduire votre contrat ou clore votre assurance.
Si vous décidez de résilier votre garantie protection juridique MAE, vous devez en faire part à votre compagnie d'assurance MAE en leur envoyant un courrier en recommandé avec en pièce jointe, la photocopie de votre avis d'échéance.
Arrêter son contrat Protection Juridique en résiliant une autre assurance MAE
En souscrivant à une assurance auto ou une assurance habitation à la MAE, il est possible que soit inclus dans votre contrat, une assurance juridique.
Pour procéder à la clôture de votre assurance protection juridique à la MAE, vous devez mettre fin de façon définitive à votre contrat habitation ou contrat auto précédemment souscrit chez votre assureur.
Ainsi, la suppression de votre contrat d'assurance protection juridique MAE s'effectuera automatiquement.
Quand résilier votre Protection Juridique chez votre assureur MAE ?
Vous souhaitez révoquer définitivement votre contrat Protection Juridique Assurance MAE et vous vous demandez à quel moment pouvez vous résilier votre contrat ?
Découvrez ci-dessous quand pouvez vous mettre un terme votre contrat protection juridique précédemment souscrit à la MAE.
Mettre fin à sa garantie Protection Juridique MAE à la date anniversaire du contrat
20 jours maximum avant la date d'échéance de votre assurance protection juridique, adressez au service relation clientèle MAE, une lettre recommandée mentionnant que vous souhaitez la cessation de votre protection juridique.
Ainsi, à la date anniversaire de votre contrat d'assurance PJ, vous ne serez plus assuré par la MAE et vous ne serez plus prélevé de cotisations d'assurance pour votre protection juridique.
Annuler son contrat d'assurance Protection Juridique MAE hors échéance annuelle
Certains cas spécifiques, vous permettent de résilier votre protection juridique MAE avant la date anniversaire de votre contrat.
Ci dessous, nous vous indiquons dans quels cas peut-on supprimer votre contrat protection juridique en dehors de la date d'échéance annuelle.
Seulement, lorsque vous envoyez votre courrier de clôture d'assurance, adressez un justificatif prouvant vos dires.
Dans le cas contraire, il est possible que la MAE refuse de révoquer votre protection juridique et vous demande de lui adresser un ou plusieurs documents justificatifs.
Le délai de résiliation d'un contrat d'assurance Protection Juridique
A partir du moment ou vous envoyez votre lettre de résiliation protection juridique à la MAE, votre assureur cessera de prélever vos cotisations mensuelles le mois suivant la date anniversaire du contrat.
Clairement, votre garantie protection juridique est résiliée à l'échéance de votre contrat.
En revanche, si vous fermez votre contrat d'assurance juridique hors échéance annuelle, la résiliation est immédiate, une fois que la MAE a reçu votre lettre de clôture accompagnée des documents justificatifs.
Sous quels motifs résilier son contrat protection juridique MAE hors échéance ?
L'arrêt de votre contrat garanties protection juridique MAE peut être effectuée hors date anniversaire du contrat à seulement quelques conditions :
- La MAE vous a envoyé l'avis d'échéance de votre contrat moins de 15 jours avant la fin de la période de résiliation. A ce moment là, vous disposez de 20 jours supplémentaires pour résilier votre assurance juridique et envoyer votre courrier de clôture de contrat. Attention, vous devez prouver vos dires grâce au cachet de la poste sur le courrier faisant foi.
- Dans l'avis d'échéance envoyé par la MAE, votre assureur a oublié de mentionner des éléments indispensables appelés « mentions légales » sur le courrier.
- Votre compagnie d'assurance MAE a oublié de vous envoyer l'avis d'échéance de votre protection juridique comme l'oblige la loi Châtel. Ainsi, vous pouvez clore votre assurance protection juridique à tout moment.
- Votre assureur MAE augmente votre prime d'assurance annuelle et vous n'êtes pas d'accord avec la nouvelle politique tarifaire. Vous pouvez donc renoncer à votre contrat protection juridique.
- Vous changez de domicile, situation matrimoniale, régime matrimonial, profession ou vous cessez définitivement votre activité professionnelle (mise en retraite incluse).
Notre lettre de résiliation Protection Juridique
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :
La MAE Assurance
Résiliation Contrat Protection Juridique
62 rue Louis Bouilhet
CS 91833
76044 Rouen Cedex
A [Ville], [Date]
Objet : Résiliation du contrat d’assurance Protection Juridique MAE
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Conformément aux dispositions de la loi Chatel m'autorisant à clôturer mon assurance protection Juridique MAE à l'échéance de mon contrat, je vous adresse aujourd'hui mon courrier de résiliation.
En vous remerciant, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Signature
L'adresse de résiliation MAE
Pour envoyer votre courrier annonçant que vous ne souhaitez plus reconduire votre assurance protection juridique, adressez votre lettre à :
MAE Assurances
Résiliation Protection Juridique
62 rue Louis Bouilhet
CS 91833
76044 Rouen Cedex
Contacter la MAE pour mettre fin à son assurance Protection Juridique
1ère solution : Vous souhaitez envoyer un courrier de résiliation à votre agence MAE ? Consultez la liste des agences MAE en composant votre code postal.
2ème solution : Connectez vous à votre Espace Assuré MAE en indiquant votre adresse email et votre mot de passe.
Puis, via votre messagerie personnelle, envoyez un e-mail à votre conseiller MAE en lui indiquant que vous souhaitez renoncer à votre contrat de protection juridique.
3ème solution : Vous pouvez remplir votre formulaire de contact MAE en vous rendant sur la page Contact de votre assureur.
Renseignez votre nom, prénom, e-mail, et votre numéro de téléphone.
Puis, indiquez en objet de votre demande « résiliation contrat protection juridique » et indiquez que vous arrêtez définitivement votre assurance juridique et vous souhaitez donc la résilier.
4ème solution : Joindre le Service Client par les réseaux sociaux et dialoguer avec votre conseiller en ligne MAE.
5ème solution : Téléphoner au Service Relation Clientèle MAE Assurance et leur demander la marche à suivre pour mettre un terme à votre Protection Juridique en composant le 02 32 83 60 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 12h15.
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