L'assurance mobile et multimédia Darty Assurance
Pour protéger votre mobile et vos appareils multimédia (tablette, ordinateur, TV, appareil photo, console de jeu, montre connectée, casque audio etc.) du vol, dommage accidentel ou oxydation accidentelle, Darty Assurance propose deux formules : La formule essentielle et la formule premium.
Sachez que votre cotisation mensuelle dépendra de la valeur d'achat de l'appareil garanti : plus la valeur de votre téléphone portable est importante, plus votre votre cotisation d'assurance Darty l'est également.
La formule Essentielle Darty Assurance
Voici les garanties incluses dans la formule essentielle du contrat d'assurance Darty :
- Dommage accidentel
- Oxydation
- Option « Accessoires » en cas de dommage accidentel, d’oxydation ou de vol de l’Appareil Garanti pour 2 € par mois.
- Plafond d'indemnisation : 100 € par sinistre
- 2 sinistres indemnisés par an
- Plafond d'indemnisation : 2000 € par an
- 0 € de franchise en cas de sinistre.
A savoir : Les appareils LOA (location Longue Durée) ne sont pas éligibles à la Formule Essentielle.
La formule Premium Darty Assurance
Découvrez ci-dessous les caractéristiques de la formule premium de l'assurance appareils multimédia Darty :
- Dommage accidentel
- Oxydation
- Vol
- Communications frauduleuses avec un plafond d'indemnisation fixé à 1500 € par année d'adhésion
- Offre fidélité
- Option « Accessoires » en cas de dommage accidentel, d’oxydation ou de vol de l’Appareil Garanti pour 2 € par mois.
- Plafond d'indemnisation fixé à 100 € par sinistre
- 2 sinistres indemnisés par an
- Plafond d'indemnisation fixé à 2000 € par an
- 0 € de franchise en cas de sinistre.
Comment résilier votre contrat d'assurance chez Darty ?
Pour suspendre définitivement votre assurance Darty et ne plus être prélevé par votre assureur pour votre téléphone portable ou appareils multimédia, plusieurs solutions existent :
- Utiliser le délai de réflexion pour clôturer votre contrat mobile et appareil multimédia Darty Assurance.
- Clore votre contrat d'assurance Darty une fois la première année d'adhésion écoulée.
- Rompre votre assurance chez Darty Assurance en leur envoyant une lettre de résiliation
Mettre fin à votre assurance mobile et multimédia Darty dans le délai de rétractation
Appelé également « délai de réflexion », le délai de rétraction vous permet d'arrêter votre contrat chez Darty Assurances pendant cette période.
D'une durée de 15 jours (à partir du moment où vous signez votre contrat d'assurance avec un conseiller Darty), le délai de renonciation vous permet de réfléchir et vous rétracter pendant ce délai au cas où vous ne souhaitez plus adhérer à votre assurance mobile Darty.
Le délai de rétraction est de 30 jours pour la formule Premium à compter de la date de conclusion de votre contrat dès lors que vous n'avez pas déclaré de sinistre au cours de cette période.
Arrêter votre contrat Darty Assurance à la date anniversaire de la 1ère année d'adhésion
A la date anniversaire de la première année de souscription à votre contrat Darty, vous pouvez clôturer de façon définitive votre assurance appareils multimédias et mobile Darty à condition que vous respectiez un préavis d'un mois.
Ensuite, une fois la première année d'adhésion au contrat passée, vous pouvez rompre votre assurance mobile Darty à tout moment soit à partir du 13ème mois.
Stopper votre contrat d'assurance Darty Assurance en ligne
Pour arrêter votre contrat d'assurance Darty Assurances, vous pouvez :
- Adresser un e-mail au Service Client Darty Assurance. Sachez que vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte Darty en ligne et d'écrire un courriel via votre messagerie sécurisée.
- Envoyer une lettre simple, en recommandé ou en recommandé électronique au siège social de Darty Assurance en leur demandant de clore votre assurance portable ou appareils multimédia.
- Téléphoner à votre conseiller Assurance Darty où vous trouverez ses coordonnées dans votre notice d'information remis à la conclusion de votre contrat.
Sous quels motifs résilier votre contrat mobile et multimédia chez Darty ?
Vous vous demandez quelles sont les justifications vous permettant de clore rapidement votre contrat Darty Assurance ?
L'annulation de votre assurance portable, tablette, ordinateur Darty Assurance peut prendre effet à partir du moment où :
- Votre mobile ou vos appareils multimédia (TV, casque audio, talette, ordinateur etc.) sont détruits totalement ou hors d'usage. Votre assureur Darty vous demandera de lui présenter un justificatif prouvant vos dires (article L121-9 du Code des Assurances).
- En cas de retrait des autorisations dont bénéficie Darty Assurance pour exercer ses
activités sur le territoire français.
Quand résilier votre contrat Darty Assurances ?
Vous vous demandez : « A quel moment pouvez vous mettre un terme à votre contrat d'assurance chez Darty Assurance ? »
Sachez que votre compagnie d'assurance Darty et vous même avez la possibilité de clore votre contrat en respectant certains délais. Explications.
Mettre un terme au contrat d'assurance Darty à l’initiative de l’adhérent
Vous pouvez suspendre votre assurance mobile et appareils multimédia Darty à la première échéance annuelle du contrat moyennant le respect d’un préavis d'un mois.
Vous devez donc notifier à votre assurance Darty par simple appel téléphonique, courrier postal ou e-mail, votre volonté de supprimer définitivement votre contrat et arrêter les prélèvements sur votre compte bancaire.
30 jours après avoir réceptionné votre demande de résiliation, votre assurance Darty prendra fin.
Vous pouvez également demander la suspension de votre contrat d'assurance Darty pour votre téléphone mobile ou vos appareils multimédia à partir du 13ème mois suivant la conclusion de votre contrat.
Annuler votre assurance appareils multimédia Darty à l’initiative de l’assureur
Votre assureur Darty peut procéder à la suppression de votre contrat multimédia et téléphone mobile en cas de non-paiement des cotisations qui lui sont dues selon l'article L113-3 du Code des Assurances.
« A défaut de paiement d'une prime, ou d'une fraction de prime, dans les dix jours de son échéance, et indépendamment du droit pour l'assureur de poursuivre l'exécution du contrat en justice, la garantie ne peut être suspendue que trente jours après la mise en demeure de l'assuré. »
La clôture de votre contrat d'assurance Darty peut également être à l'initiative de votre assureur en cas de sinistre selon l'article R113-10 du Code des assurances.
« Dans le cas où une police prévoit pour l'assureur la faculté de résilier le contrat après sinistre, la résiliation ne peut prendre effet qu'à l'expiration d'un délai d'un mois à dater de la notification à l'assuré. »
La lettre de résiliation à envoyer au service Assurance Darty
Prénom, NOM
Adresse
Téléphone
E-mail
Numéro du contrat
Service Abonnement DARTY
Résiliation contrat mobile et appareils multimédia
TSA 10507
94858 Ivry sur Seine Cedex
Objet : Résiliation de votre assurance mobile Darty Assurance
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Je vous écris aujourd'hui par voie recommandé pour vous faire part de mon intention de mettre un terme à mon contrat d'assurance téléphone mobile Darty.
Conformément à l'article L113-15-2 du Code des Assurances : « Pour les contrats d'assurance ..., l'assuré peut, après expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles. La résiliation prend effet un mois après que l'assureur en a reçu notification par l'assuré. »
Je vous serais reconnaissant de procéder à l'arrêt de mes cotisations d'assurance et de clore expressément mon contrat chez Darty Assurance.
Je vous prie d'agréer Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Quelle est l'adresse de résiliation de votre assurance Darty
Pour mettre fin à votre assurance multimedia mobile Darty Assurance, envoyez votre lettre de résiliation à l'adresse suivante :
Service Abonnement DARTY
Résiliation contrat d'assurance mobile et multimédia Darty
TSA 10507
94858 Ivry sur Seine Cedex
Comment contacter Darty Assurance pour résilier votre contrat ?
Si vous souhaitez modifier votre contrat d'assurance ou si vous avez une question sur les garanties de votre contrat, contactez votre assureur Darty au 098 098 3234 du lundi au samedi de 9h30 à 18h.
Pour faire cesser définitivement les garanties de votre contrat Darty et le résilier, téléphonez au Service Client au 04 88 05 52 50 du lundi au samedi de 9h30 à 18h00 sauf les jours fériés.
Pour une déclaration de sinistre en ligne, envoyez votre e-mail à service.sinistre.darty@assurant.com.
Pour une réclamation relative à la gestion de votre contrat ou d’un sinistre déclaré précédemment, écrivez à contact.reclamation.darty@assurant.com.
Zoom sur notre autre dossier « Résiliation Darty »
