L’offre contrat obsèques de Roc Eclerc
Chez Roc Eclerc, l’assuré peut anticiper l’organisation et le paiement de ses obsèques soulager ses proches au moment de partir.
Cette compagnie met à disposition deux types d’offre.
Le premier concerne le contrat « Prévoyance Obsèques pour organiser » ou « en prestations ».
La souscription de celui-ci est simplifiée, car il n’y a pas de frais de dossier ni questionnaire médical ni limite d’âge.
La famille du défunt sera également prise en charge par un professionnel funéraire dès les premiers instants du décès. Il en va de même pour ses proches durant l’événement.
De plus, cette assurance obsèques comprend l’option « Garantie Tranquillité » permettant de revaloriser le capital afin de couvrir l’éventuelle augmentation des prix des prestations choisies.
Il y a aussi l’option « Tiers payant obsèques » qui couvre toute avance de frais funéraires.
La deuxième formule est le « contrat en capital » ou « Contrat Prévoyance pour financer ». Comme son nom l’indique, elle permet de financer les frais d’obsèques.
La souscription de cette assurance est également simplifiée : sans frais de dossier ni questionnaire médical et choix libre du capital garanti oscillant entre 1 000 € et 7 000 €.
Aussi, ce genre de contrat permet de déposer les volontés essentielles à valeur testamentaire et d’accéder à l’option « Garantie assistance ».
Cette dernière assure le rapatriement du corps depuis n’importe quel pays.
Enfin, la prise en charge de la famille et des proches du défunt, et l’option « Tiers Payant Obsèques » sont proposés dans cette offre d’assurance Roc Eclerc.
5 étapes pour résilier votre assurance garantie obsèques
Pour résilier votre contrat d'assurance obsèques chez Roc Eclerc, voici les 5 étapes à suivre :
1ère étape : Relire les conditions générales de votre contrat prévoyance obsèques Roc Eclerc
Toutes les informations relatives à la résiliation du contrat obsèques chez Roc Eclerc sont généralement expliquées dans les conditions générales du contrat.
Voilà l’importance de les relire avant d’entamer toute procédure.
2ème étape : Choisir entre les différentes options de rachat de votre assurance
La résiliation de l’assurance obsèques s'effectue en procédant au rachat partiel ou total de votre assurance garantie obsèques.
Vous avez le choix entre trois options :
- Rachat partiel : demander la récupération d’une partie du capital versé ;
- Rachat total : demander la récupération de l’intégralité du capital choisi ;
- Mise en réduction : arrêter de payer les cotisations.
3ème étape : Attendre l’arrivée de l’avis d’échéance pour une résiliation à la fin du contrat
C’est l’arrivée de cet avis qui détermine l’option de résiliation à la fin du contrat. Trois cas peuvent se présenter : réception dans les délais, retard et absence de l’avis.
4ème étape : Rédiger la lettre de clôture
Votre lettre de résiliation doit être conforme à ce qui indiqué dans les conditions générales du contrat.
Vous avez à y mentionner clairement l’option de rachat. Par contre, vous n’aurez pas à indiquer votre motif.
5ème étape : Envoyer la demande dans les délais
Vous avez des délais à respecter si vous voulez clôturer votre contrat d’assurance obsèques Roc Eclerc.
On vous va en parler dans les prochains paragraphes.
Comment résilier votre assurance prévoyance Roc Eclerc avec un motif légitime ?
La suppression de votre assurance prévoyance chez Roc Eclerc avec un motif légitime de résiliation présente certaines particularités.
En voici les étapes à suivre :
- Rédiger la demande en y mentionnant clairement le motif de résiliation ;
- Fournir le justificatif nécessaire ;
- Envoyer la demande en recommandée avec AR et dans les délais ;
- Attendre la date de prise d’effet de la résiliation.
Quand demander de résilier votre contrat d’assurance obsèques ?
Sachez que la résiliation d’une assurance obsèques n’est pas régie par la loi Hamon.
Vous n’êtes donc pas autorisé à y procéder à tout moment après la première année.
En effet, vous devez attendre l’échéance annuelle pour mettre fin à votre assurance obsèques Roc Eclerc.
Dans ce cas, un préavis de 2 mois avant la date de fin du contrat s’impose.
Ensuite, en cas de retard de l’avis d’échéance, vous disposez de 20 jours suivant la date de sa réception pour faire la demande.
L’absence de ce rappel vous donne le droit de rompre le contrat Obsèques Roc Eclerc à tout moment.
Enfin, vous pouvez profiter de votre droit de rétraction dans les 30 jours suivant la date de signature du contrat.
Combien de temps prend la résiliation d’une assurance obsèques Roc Eclerc ?
Quel que soit le moment auquel vous mettez un terme à votre assurance obsèques Roc Eclerc, la prise d’effet de cette démarche est toujours de 2 mois maximum après la date de réception de la demande par l’assureur.
Peut-on se rétracter et annuler les garanties de votre assurance obsèques ?
Vous avez le plein droit de vous rétracter dans les 30 jours suivant la confirmation de la souscription.
Autrement dit, pendant ce délai, les conditions générales du contrat d’assurance obsèques vous permettent d’annuler les garanties y afférant.
Comment contacter le service client du contrat d’assurance prévoyance Roc Eclerc ?
L’assurance obsèques de Roc Elcerc arrive à son terme et vous voulez la résilier ?
Pour vous aider, il faut en discuter avec le service client Roc Eclerc , joignable via les moyens de contact suivants :
- Téléphoner à un conseiller Roc Eclerc pour connaître les procédures de résiliation de leurs solutions prévoyance obsèques au 0 806 800 400. Le Service Relation Clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 ;
- Envoyer un email à Roc Eclerc via leur formulaire de contact en leur demandant « Comment mettre fin au contrat obsèques souscrit précédemment ? »
- Si vous souhaitez déposer en agence votre courrier de résiliation assurance obsèques, trouver l'agence Roc Eclerc la plus proche de chez vous.
- Discuter via la page Facebook Roc Eclerc avec un conseiller
Un modèle de lettre de résiliation
Si vous ne savez pas comment rédiger un courrier à Roc Eclerc demandant le non renouvellement de votre assurance solution obsèques, en voici un modèle :
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :
Roc Eclerc Prévoyance
Résiliation Solutions Obsèques
17 rue de l’Arrivée
75015 Paris
À [Ville], [Date]
Objet : Résiliation du contrat d’assurance obsèques Roc Eclerc
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur
Ayant souscrit le contrat d’assurance obsèques numéro… auprès de Roc Eclerc à la date du…, désormais, je souhaite y mettre un terme.
La date d’anniversaire de la souscription étant le…, je profite de cette occasion pour procéder à la résiliation.
Je vous prie donc d’en prendre note et entamer les procédures de remboursement de l’intégralité de mon capital versé.
Je vous remercie de me faire parvenir un retour par courrier m’informant de la suite que vous donnerez à ma requête.
En attendant votre réponse, veuillez agréer, Madame/Monsieur, l’expression de mon profond respect.
Signature
À quelle adresse envoyer votre lettre pour résilier votre contrat d’assurance obsèques Roc Eclerc ?
Votre demande de résiliation est à envoyer à l’adresse suivante :
Roc Eclerc Prévoyance
Service résiliation assurance obsèques
17 rue de l’Arrivée
75015 Paris
