Votre meilleure amie vous avez venté les nombreux avantages de la carte Foriou et vous n’avez pas pu résister. Toutefois, après plusieurs mois d’utilisation, vous préférez clôturer cette carte qui ne semble pas correspondre à vos attentes. Pour connaître toutes les démarches à réaliser et les délais à respecter, nous vous proposons ce guide pratique.
Clôturer une carte Foriou
La carte Foriou
Foriou est un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier d’avantages chez plus de 4 000 commerçants.
Les avantages se traduisent notamment par des remises et réductions, par des offres de remboursements, par du cashback disponible sur votre cagnotte Foriou.
Foriou propose trois formules, Premium, Gold ou Starter, chacune offrant des avantages différents.
La première formule est la formule Starter. Grâce à cette dernière, vous pouvez cumuler jusqu’à 10% de Cashback auprès des 4 000 partenaires du réseau Foriou, mais également de vos propres soldes puisque vous choisissez vous-même l’enseigne auprès de laquelle vous bénéficierez d’un remboursement de 10% sur tous les achats réalisés dans la limite de cinq semaines par an. De plus, vous bénéficiez de 30€ en carte cadeau Smartbox.
La seconde formule est l’offre Gold. En plus des avantages de la formule starter, vous bénéficiez également de 30€ remboursés dans votre enseigne préférée dès votre adhésion, puis de 40€ au bout de 3 mois et de 200€ une fois votre première année terminée ! Selon le nombre d’achats effectués dans l’année, 20 ou 30% vous seront remboursés sous la forme d’une carte cadeau valable dans votre enseigne préférée. Côté Cash-Back vous pouvez atteindre jusqu’à 30% dans le réseau de plus de 4 000 partenaires.
La formule la plus avantageuse est la formule Premium. En plus des avantages cumulés des formules Starter et Gold vous bénéficiez également d’une carte Smartbox de 80€ qui vous sera remise dès votre troisième mois d’adhésion, mais aussi une carte cadeau de 600€ à dépenser chez l’un des partenaires voyages. Et pour 5€ de plus par mois, vous pouvez vous offrir un voyage d’une valeur de 1 000 €.
Foriou vous propose également deux abonnements ciblés sur des produits photos.
Le Pack 50, qui vous permet de profiter de 50 tirages par mois.
Et le Pack 100, qui vous permet de profiter de 100 tirages photos par mois, mais aussi de deux albums photos par an d’une valeur de 40€ chacun.
Le tarif de la carte Foriou
La carte Foriou n’est pas gratuite, et vous serez tenus au paiement d’un abonnement mensuel. Ce dernier dépend de la formule souscrite.
Ainsi, pour un abonnement Premium, outre le premier mois offert, vous serez prélevé de 19.99€ le deuxième mois puis de 44.99€ les mois suivants.
L’abonnement Gold est quant à lui soumis à un abonnement de 24.99€ par mois, sauf le deuxième mois où vous ne paierez que 15.99€ (le premier mois étant offert).
Et l’abonnement starter vous sera facturé 5.99€ le deuxième mois, puis 9.99€ les mois suivants pendant toute la durée de votre engagement.
Du côté des packs photos, le premier mois est également offert, puis vous serez facturé dès le deuxième mois au tarif suivant :
7.99€/mois puis 14.99€/mois pour le Pack 50, et 9.99€ par mois puis 19.99€/mois pour le Pack 100.
Comment clôturer une carte Foriou ?
Les démarches pour clôturer votre carte Foriou sont assez limitées puisqu’il vous suffira d’envoyer un courrier.
Toutefois, sachez que la résiliation de votre carte vous fera perdre l’ensemble des avantages obtenus par le biais de la formule souscrite.
Aussi, avant d’envoyer votre demande de clôture, nous vous recommandons de faire un point sur les différents avantages que vous avez cumulés en vous rendant sur votre espace client Foriou. Ainsi, si votre cagnotte Cashback est encore alimentée, pensez à faire un virement vers votre compte bancaire. De même, si vous souhaitez profiter des dernières offres de remboursement ou des cartes cadeaux reçues, faites-le avant de clôturer votre carte.
Ensuite, il vous suffira d’adresser un courrier à Foriou en indiquant votre souhait de résilier votre carte tout en précisant vos coordonnées.
Quand clôturer une carte Foriou ?
Lors de la souscription à la carte Foriou vous vous êtes engagé pour une durée d’un an, reconductible tacitement, et sous réserve d’un mois d’essai.
Aussi, vous êtes tenus au respect de cet engagement et ne pouvez donc résilier votre carte qu’à l’échéance de votre contrat. Pour cela, vous devrez adresser votre demande au moins un mois avant la date anniversaire.
Toutefois, si vous venez tout juste de souscrire à la carte Foriou, sachez que dans les 30 premiers jours de votre adhésion, vous êtes libre de demander la résiliation à tout moment. Passé ce premier mois, vous êtes soumis à l’engagement annuel.
Lettre de clôture d'une carte Foriou
Pour faciliter vos démarches, nous vous proposons un modèle de lettre qu’il vous suffit de personnaliser avant de l’adresser à Foriou.
Nom Prénom
Adresse
CP – Ville
FORIOU
A [Lieu], le [Date]
Objet : Demande de clôture de carte Foriou
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire d’une carte Foriou depuis le [indiquez la date de souscription de votre carte], avec la formule [indiquez votre formule d’adhésion].
Cette dernière arrive prochainement à échéance et je souhaite vous informer que je ne souhaite pas renouveler mon contrat pour l’année à venir.
Vous voudrez donc bien clôturer ma carte à la date d’échéance de mon contrat, soit le [indiquez la date d’échéance de votre contrat]. Je vous informe également que j’ai fait le nécessaire auprès de ma banque pour dénoncer l’autorisation de prélèvement après cette date.
Je vous remercie de bien vouloir m’adresser par retour de courrier une confirmation de cette résiliation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.
Adresse de clôture d'une carte Foriou
Votre demande de clôture doit être envoyée à Foriou, à l’adresse suivante :
Service Résiliation FORIOU
CS 10144
1 rue Camille Claudel
26104 ROMANS SUR ISERE Cedex
Pour prévenir tout litige, nous vous invitons à envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception. Ainsi, vous pourrez conserver une trace de votre envoi, et notamment une preuve de bonne réception de votre courrier par les services de Foriou.
Contact de la carte Foriou
Pour obtenir des renseignements sur la carte Foriou et contacter un conseiller, plusieurs moyens sont mis à votre disposition :
- Par mail, en écrivant à contact@foriou.com
- Par téléphone, en composant le 0 805 35 12 32 (prix d’un appel local)
- Par courrier, en écrivant à Foriou – CS 10141 – 1 rue Camille Claudel – 26104 Romans sur Isère Cedex.