Vous êtes titulaire d’une carte de paiement Darty depuis plusieurs mois voire années, mais vous ne l’utilisez pas vraiment. C’est pourquoi vous souhaitez la clôturer et donc connaître la procédure de résiliation à appliquer. De quelle manière procéder ? A quelle date ? Comment formuler mon courrier ? Toutes les réponses à ces questions dans notre guide ci-dessous.
Clôturer une carte Darty
La carte Darty
Darty est une enseigne de la grande distribution spécialisée dans l’électroménager, et le multimédia. Comme toutes les entreprises du secteur, Darty propose à ses clients une carte de paiement associée à un crédit renouvelable. Cela a été rendu possible grâce au partenariat conclu avec Menafinance, filiale du Crédit Agricole.
La carte Darty annuelle n’est pas une simple carte de paiement puisqu’elle offre également une liste exhaustive d’avantages.
Ainsi, vous bénéficiez notamment d’une assistance gratuite pendant 3 ans, sur l’ensemble des produits électroménager, TV et son utilisable d’un simple clic depuis votre application mobile.
Grâce à un large réseau de plus de 50 partenaires, votre carte Darty vous fera bénéficier de remises pouvant atteindre 35% chez ces derniers.
De plus, vous bénéficiez régulièrement d’offres privilèges sous forme d’invitation à des ventes privées, des avant-premières et bien d’autres. Dès que vous aurez réalisé 3 achats de 50 € ou plus dans le réseau Fnac-Darty ou 6 achats de 50€ ou plus chez un autre commerçant, vous recevrez automatiquement une carte cadeau Darty de 10€.
La carte Darty côté paiement, c’est la possibilité de régler ses achats et d’effectuer des retraits partout dans le monde. De plus, pour chaque dépense, c’est vous qui choisissez si vous voulez payer au comptant ou à crédit en sélectionnant l’option sur le terminal carte bancaire. De plus, vous pouvez bénéficiez d’un report de paiement de 2 mois pour vos achats réalisés au comptant.
Le tarif de la carte Darty
La carte Darty est facturée 15€ par an, mais cette cotisation vous ait remboursée chaque année sous forme de bons d’achats utilisables au sein de l’enseigne Darty. De ce fait, la carte ne vous coûte rien.
Par contre, si vous utilisez la fonction de crédit renouvelable disponible avec votre carte Darty, vous aurez des frais supplémentaires. En effet, toute utilisation de votre réserve d’argent entraînera le calcul d’intérêts calculés sur la base d’un TAEG révisable (taux annuel effectif global).
Comment clôturer une carte Darty ?
Pour clôturer une carte Darty vous devez adresser un courrier recommandé à l’enseigne afin de les informer de votre décision.
Toutefois, pour pouvoir effectuer cette demande, vous devez au préalable avoir remboursé la totalité de votre crédit renouvelable. Si vous avez un doute ou si vous souhaitez connaître le montant restant à devoir, contactez un conseiller ou rendez vous sur votre espace client.
Votre remboursement peut intervenir au plus tard au moment de l’envoi de votre demande de clôture.
Pour demander la clôture de votre carte, envoyez votre lettre en précisant bien vos nom prénoms, adresse, sans oublier de mentionner votre numéro de carte ou de compte. Tout ces éléments permettront d’accélérer le traitement de votre demande. De plus, vous êtes tenus de détruire votre carte de paiement, pour cela, vous pouvez donc soit la joindre à votre courrier en ayant pris soin de la couper en deux, soit en attestant l’avoir détruite. N’oubliez de joindre votre chèque de remboursement le cas échéant.
Quand clôturer une carte Darty ?
Lors de la souscription de votre carte Darty vous avez signé un contrat précisant une durée d’engagement d’un an tacitement reconductible.
Toutefois, la réglementation en la matière vous permet de rompre votre contrat à date d’échéance mais aussi en dehors de cette période. La seule condition à remplir est d’avoir remboursé votre crédit renouvelable.
Si vous souhaitez économiser quelques euros, il est toutefois préférable d’envoyer votre demande au moins 30 jours avant la date d’échéance. De cette façon, vous ne serez pas redevable de la cotisation annuelle de 15 euros pour l’année suivante.
Lettre de clôture d'une carte Darty
Pour obtenir la clôture de votre carte, vous devez adresser une lettre et nous vous proposons un modèle déjà tout prêt qu’il vous suffit de personnaliser.
Nom Prénom
Adresse
CP – Ville
DARTY MENAFINANCE
Objet : Clôture de carte Darty
Numéro de carte : [Précisez votre numéro de carte Darty]
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma décision de clôturer la carte Darty dont le numéro est indiqué en objet.
A cet effet je vous joins ma carte coupé en deux afin qu’elle ne puisse être utilisée à des fins frauduleuses après la résiliation de mon contrat.
J’ai bien pris note que cette clôture entraîne également celle du crédit renouvelable associé. Après vérification ce dernier a déjà été remboursé en totalité. Aussi, je vous informe avoir dénoncé l’autorisation de prélèvement auprès de ma banque.
Je vous saurais gré de bien vouloir procéder à cette résiliation dans les meilleurs délais et me confirmer cela par retour de courrier. Dans ce dernier vous voudrez bien me préciser la date effective de clôture de ma carte et de mon contrat.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes cordiales salutations.
Adresse de clôture d'une carte Darty
Votre courrier devra être adressé en recommandé avec accusé de réception à Menafinance, l’organisme gestionnaire de la carte. En choisissant cette option vous pourrez ainsi suivre votre envoi et garder une trace de la date de réception de votre demande.
L’adresse d’envoi est la suivante :
MENAFINANCE
Service Clients
BP 70050
77213 AVON Cedex
Contact de la carte Darty
Si vous avez des questions sur votre carte Darty, le financement ou le programme fidélité, vous pouvez contacter l’enseigne :
- Par téléphone au 0 973 323 310 (appel non surtaxé) – pour les questions sur le financement
- Par téléphone au 0 978 970 970 (appel non surtaxé) – pour les questions sur le programme fidélité
- Par mail en vous connectant à votre espace client sur internet.
Ou sur les réseaux sociaux :
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