Il est possible d’obtenir une carte de paiement sans passer par les services d’une banque classique.
Compte Nickel propose de passer par des points de proximité tels que les buralistes. La procédure a de quoi séduire par sa simplicité et sa facilité d’accès.
Peu de justificatifs à fournir, démarches en ligne en quelques minutes seulement, autonomie…
Mais qu’en est-il quant à la résiliation d’une carte avec un compte Nickel ? Le point pour clôturer une carte Compte Nickel.
Le Compte Nickel ne se présente pas comme un compte traditionnel, dans la mesure où la carte Compte Nickel s'obtient en achetant un pack chez un buraliste.
Aucune condition de ressources n'est demandée pour obtenir son compte Nickel et la carte associée.
L'offre de base prévoit la délivrance d'une carte de paiement et de retrait Nickel Mastercard.
La carte Nickel se recharge à loisirs, sans minimum imposé et y compris avec des espèces.
Les versements et les retraits d'argent peuvent se faire dans un point de vente Nickel ou dans un distributeur automatique de billets (DAB), toutes enseignes confondues.
Les découverts ne sont pas autorisés, le titulaire de la carte doit s'assurer d'avoir toujours le solde suffisant sur son compte. La CB Nickel peut être utilisée à l'international.
Cette carte fait aussi office d'offre jeune, puisqu'elle est accessible dès l'âge de 12 ans.
Compte Nickel a développé récemment une offre Premium, plus étoffée : Nickel Chrome.
Il s'agit également d'une carte Mastercard internationale, mais avec des assurances en plus pour les voyages à l'étranger et les achats sur internet.
La carte Compte Nickel est une carte bancaire qui peut être achetée chez un buraliste.
Y compris par les personnes inscrites au FICP, auxquelles l'accès à une carte chez une banque traditionnelle est le plus souvent refusé.
Son tarif est de 20 €/an pour la carte Nickel Mastercard des offres classique et jeune.
Le prix de la carte Nickel Chrome de l'offre Premium revient à 50 €/an : les 20 € de l'offre de base auxquels s'ajoutent 30 €/an pour les garanties complémentaires.
La souscription d'une carte Compte Nickel demande peu de formalités. Pour la clôture de la carte, il y a tout de même un processus bien défini et à respecter.
Le titulaire a la possibilité de résilier sa carte Compte Nickel Classique ou Compte Nickel Chrome quand bon lui semble, sans avoir à invoquer un quelconque motif.
Toutes les demandes sont par principe acceptées par Compte Nickel.
A condition toutefois que la demande de clôture de sa carte Compte Nickel soit expressément formulée par courrier postal ou via l'espace client.
Dans le cas d'un pli postal, choisir un envoi en recommandé avec accusé de réception permet de conserver une preuve de dépôt qui peut être utile en cas de réclamation ou de litige.
Un client peut demander à arrêter sa carte bancaire Compte Nickel à tout moment.
Il est important de prendre en compte qu'un délai de 30 jours sera appliqué par l'opérateur avant que la clôture ne soit effective.
A la suppression du compte, le solde positif éventuel est rendu à l'ex-titulaire de la carte.
La carte Compte Nickel n'est ensuite plus utilisable.
Dans le cas où l'opérateur Nickel envisagerait de modifier les termes de son offre, le titulaire de la CB Compte Nickel dispose de deux mois pour pouvoir résilier sans préavis.
L'annulation de la carte Compte Nickel prend alors effet immédiatement.
Si le client dépasse ce délai de réflexion de deux mois, alors les nouvelles dispositions du contrat entrent en vigueur.
La résiliation reste possible dans les modalités précédemment citées.
Pour supprimer rapidement votre carte bancaire Compte Nickel, il est préférable d'envoyer un courrier recommandé à Nickel portant des mentions utiles.
Outre ses coordonnées, il est important d'y préciser la référence de la carte, son type, son numéro, sa date d'expiration...
Voici un exemple de courrier de clôture pour une carte bancaire Compte Nickel, à personnaliser.
Coordonnées du détenteur de la carte
Nickel
Résiliation carte bancaire
TSA 30501
44205 NANTES Cedex 2
A (Lieu), le (date du jour)
Réf. CB : indiquer ici le numéro de la carte
LRAR n° XXXXXX
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous demande de bien vouloir procéder à la clôture de ma carte Compte Nickel Classique ou Compte Nickel Chrome (choisir la mention utile) et ce, dans un délai de 30 jours comme prévu dans les conditions générales.
Carte : CB Nickel Classique ou CB Nickel Chrome
Numéro de la carte : XXXXXXXX
Date d'échéance : MM/AA
Je m'engage sur l'honneur à détruire ladite carte à l'issue de ce préavis.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Signature
Si la carte bancaire Compte Nickel s'achète chez un buraliste, les demandes de clôture sont traitées directement par l'opérateur.
Voici l'adresse à laquelle envoyer le courrier pour clôturer sa carte Compte Nickel.
Nickel
Service résiliation carte bancaire nickel
TSA 30501
44205 NANTES Cedex 2
Mis à part le courrier, il y a plusieurs autres moyens pour joindre Nickel concernant le résiliation de votre carte bancaire.
L'espace client est l'outil à consulter pour retrouver ses données personnelles et les informations relatives à sa carte Compte Nickel.
Cet outil personnel est accessible depuis le site et depuis l'application Nickel.
Un formulaire de contact est mis en ligne pour pouvoir envoyer une demande d'information ou une réclamation.
Des téléconseillers sont joignables au 01 76 49 00 00. La plateforme téléphonique de Nickel est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.
Des fiches contact et une FAQ sont publiés sur le site pour des informations diverses sur les prestations Nickel.
Des community managers s'attachent à animer les réseaux sociaux.
Ils délivrent des informations utiles et peuvent apporter des réponses rapides via des messages privés.
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