Banque en ligne appartenant au groupe Crédit Agricole, BforBank est une institution qui propose différents services bancaires pour accompagner ses clients au quotidien.
Vous disposez d’une carte bancaire BforBank et vous souhaitez mettre fin à votre contrat CB ?
Les raisons qui vous poussent à résilier votre carte de paiement ne regardent que vous.
Toutefois, il existe plusieurs procédures que vous devez suivre, notamment la constitution d’un dossier de résiliation.
Bforbank propose deux types de cartes à ses clients.
Il s’agit de la carte qui vous est proposée dès l’ouverture de votre compte bancaire.
Elle vous permet d’effectuer des paiements et de faire vos courses chez plus d’un million de prestataires et de commerçants en France.
Elle vous accompagne également dans tous vos déplacements à l’étranger, mettant à votre disposition une possibilité de retrait dans tous les distributeurs qui acceptent les cartes Visa.
La carte bancaire Visa Premier BforBank vous permet également de bénéficier de plusieurs assurances et assistances (transport en retard, litiges, pertes ou vols, maladie et rapatriement, etc.) lors de vos déplacements à l’étranger.
Ces services sont valables aussi bien pour vous que les proches qui vous accompagnent.
De plus, être client de BforBank vous permet de bénéficier d’offres spéciales auprès de ses partenaires de renom.
Une fois que vous êtes un client avec plus de 6 mois d’ancienneté au sein de la compagnie, la carte bancaire Visa Infinte BforBank vous est proposée.
Elle vous apporte des prestations de prestige et des avantages exclusifs, en plus des options qui accompagnent la carte Visa Premier.
Vous aurez accès à un service de conciergerie disponible à tout moment pour répondre à tous vos besoins.
Vous intégrerez le Club Visa Infinite qui vous apporte plusieurs avantages : places de spectacles en exclusivité, invitations à des événements prestigieux, des privilèges sur des offres préférentielles, etc.
La carte est également dotée d’une capacité de retrait illimitée.
Elle peut être utilisée dans tous les commerçants en France et à l’étranger qui utilisent le réseau Visa.
En plus des garanties classiques, vous aurez l’assurance ski (pour vos séjours en montagne) et un dédommagement plus important pour vos déplacements.
La tarification des CB BforBank dépend du type de carte dont vous disposez.
La CB Visa Premier BforBank reste gratuite si vous l’utilisez pour au moins 3 opérations de paiement par trimestre.
Si ce n’est pas le cas, 9 € seront débités de votre compte tous les 3 mois.
Le plafond de paiement s’élève à 2 000 € par mois incluant un paiement de 1 200 € maximum à l’international. Vous pouvez retirer jusqu’à 700 € par semaine.
Pour la CB Visa Infinite BforBank, la cotisation annuelle s’élève à 200 € pour 10 000 € de paiement mensuel, dont 5 000 € qui peuvent être utilisés à l’international.
Vous pouvez retirer jusqu’à 3 000 € sur 7 jours consécutifs et le débit est différé.
Sachez toutefois que ces tarifs peuvent évoluer en fonction de votre profil et de votre situation après avoir activé votre compte bancaire pour une durée d’un mois.
La résiliation d’une carte bancaire BforBank suit la même procédure que les autres cartes Visa. Sachez que ces cartes vous sont proposées pour une durée indéterminée.
Toutefois, elles ont une date d’expiration.
Si vous n’utilisez plus votre carte, vous pouvez mettre fin à la reconduction tacite de son renouvellement pour éviter que des frais supplémentaires vous soient prélevés.
Pour cela, vous devez constituer un dossier de résiliation sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception.
À cela s’ajoute une lettre ou une demande de résiliation que vous devrez remplir au préalable.
Ensuite, vous aurez à restituer votre carte auprès de votre agence ou attester de sa destruction.
La résiliation de votre CB BforBank peut se faire à tout moment. Toutefois, quelques points sont à savoir.
Une fois que vous aurez bien rempli votre dossier de clôture de carte bancaire BforBank, votre demande ne sera effective qu’après 30 jours à dater de la réception de votre courrier.
Une notification vous sera envoyée pour confirmer le début de la procédure.
Pendant ce temps, vous aurez à honorer les frais liés à votre carte et vous pourrez l’utiliser.
Comme il est dit précédemment, vous aurez à accompagner votre dossier de résiliation d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici un modèle que vous pouvez utiliser.
Prénom, Nom
Adresse
Téléphone
E-mail
BforBank
Service résiliation des cartes bancaires
Adresse
Code postal - Ville
À (ville), le (date)
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Titulaire de la carte bancaire Bforbank numéro (votre numéro de carte) qui expirera le (date d’expiration de la carte), je souhaite vous informer à travers cette lettre, mon intention de procéder à la résiliation.
Ainsi, je vous prie de mettre fin aux services liés à son utilisation et aux autres frais la concernant.
Je vous prie également de m’informer des dispositions que je dois prendre pour compléter la procédure de résiliation.
J’atteste sur l’honneur que je détruirai cette carte.
Dans l’attente d’une réponse de votre part, veuillez agréer l’expression de mes sentiments les plus distingués.
Signature
Comme la banque BforBank ne possède pas d’agence physique, la clôture de votre carte bancaire doit passer par son siège social.
Vous devez donc adresser votre courrier de résiliation à l’adresse :
BforBank – Service Client / Réclamations
Service résiliation carte
Tour Europlaza
20 avenue André Prothin
La Défense 4
92 927 Paris La Défense Cedex
Il vous est possible de contacter le service client BforBank par téléphone au 09 74 75 75 00 ou au 3911.
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 9 h à 18 h.
Vous pouvez également adresser un courriel à la banque à travers son formulaire de contact.
Il vous est également possible de contacter la compagnie sur les réseaux sociaux. Elle est présente sur Twitter et Facebook.