Résilier sa mutuelle à la Banque Postale

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La Poste, simple entreprise d’investissement nommée Efiposte autrefois, a été doté d’un statut bancaire par le CECEI vers la fin de l’année 2005 donnant naissance à la Banque Postale.

Pour souscrire une assurance santé à la Banque Postale, il est indispensable d’ouvrir un compte dans cet établissement bancaire.

La complémentaire santé Banque Postale se présente sous 3 formules et sa résiliation ne comporte aucune difficulté majeure. Explications !

Ce qu’il faut savoir sur le contrat complémentaire santé Banque Postale

L’assurance santé Formule Jeunes Banque Postale

La formule Pack Jeunes du contrat santé Banque Postale est réservée aux souscripteurs âgés entre 18 ans et 30 ans.

Elle vous fera bénéficier de vaccins pour le voyage ainsi que des forfaits pour dépister des maladies infectieuses comme le VIH.

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Le contrat mutuelle santé Formule Famille/Adultes Banque Postale

Avec la Formule Pack familles et adultes, les dépassements d’honoraires chez l’obstétricien ou lors des échographies sont prises en charge.

Le forfait pour les appareils et plaquettes de contraception féminine est aussi inclus dans le pack destiné aux personnes de moins de 61 ans.

Il en est de même pour le forfait naissance atteignant les 200 euros.

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La complémentaire santé Formule Séniors Banque Postale

La Formule Seniors de la mutuelle Banque Postale est destinée aux assurés de plus de 55 ans et de moins de 81 ans et permet le remboursement des cures thermales (du montant annuel de 400 euros).

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Tous les avantages offerts par Santéclair, le partenaire de la Banque Postale, sont inclus dans les 3 formules.

On peut vous citer quelques-uns à titre d’information :

  • les services de coaching en ligne sur les bonnes habitudes alimentaires ou vis à vis du sommeil,
  • les soins optiques ou dentaires avec tous les forfaits y afférents,
  • l’accès au second avis médical en cas de doute.

Chaque formule vous permet de faire face aux imprévus comme l’hospitalisation ou des soins chirurgicaux importants.

Dans ce dernier cas, vous pouvez avoir recours au service d’analyse de devis de chirurgie pour le choix d’un centre médical ou hôpital conventionné qui vous convient.

Vous pouvez également profiter d’une prise de rendez-vous en ligne, d’un service de garde d’enfants ou d’aide-ménagère.

Demander la résiliation d’une assurance santé Banque Postale : Quelles sont les démarches ?

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Demander la clôture de votre contrat santé à La Banque Postale peut s’effectuer de différentes façons :

Supprimer votre mutuelle santé Banque Postale par voie postale

Rédigez une lettre recommandée avec accusé de réception et envoyez la au siège social de la Banque Postale ou au service « résiliation contrat d’assurance santé ».

Faîtes la parvenir à votre compagnie d’assurance dans la période du préavis exigée par la loi.

Clôturer votre contrat complémentaire santé Banque Postale par voie judiciaire

Faîtes appel à un huissier de la justice et demandez lui de rédiger un acte extra judiciaire ordonnant la suppression de votre contrat mutuelle vous liant à la Banque Postale.

Mettre fin à votre assurance santé Banque Postale en vous connectant à votre Espace Personnel en ligne

Authentifiez vous via votre identifiant et votre mot de passe puis envoyez un email à votre conseiller Banque Postale.

Demandez lui à quelle date pouvez vous clore votre assurance santé et quelle est la démarche à suivre ?

Stopper votre mutuelle Banque Postale via les conditions générales de votre contrat

La marche à suivre pour mettre un terme à votre contrat mutuelle santé à la Banque Postale est écrit dans les conditions générales du contrat.

Vous êtes invité à les relire avant d’entamer les procédures de résiliation afin de connaître exactement quand pouvez vous résilier votre assurance santé Banque Postale.

Quand demander à la Banque Postale de résilier votre mutuelle ?

Demander la résiliation de votre contrat mutuelle Banque Postale à l’échéance

Pour arrêter votre assurance santé Banque Postale, vous devez prendre connaissance de la date d’échéance de votre contrat.

Par conséquent, attendez l’arrivée de l’avis d’échéance de votre complémentaire santé de la part de la Banque Postale.

Cet avis doit vous parvenir 15 jours avant le délai de préavis, donc 2 mois avant la date d’échéance.

Contrairement aux autres contrats d’assurance, la complémentaire santé ne se résilie pas avec la loi Hamon.

Vous ne pouvez donc pas rompre le contrat mutuelle santé Banque Postale à n’importe quel moment, après sa première date d’anniversaire.

Patientez jusqu’au terme annuel pour résilier votre mutuelle à la Banque Postale.

Arrêter son contrat santé Banque Postale en dehors de l’échéance annuelle

Elles sont citées dans l’article L113-16 du code des assurances. Il s’agit d’événements exceptionnels survenant dans la vie de l’assuré.

Si ces évènements entraînent des changements dans la nature du contrat ou des changements au niveau des bénéficiaires et des risques couverts par l’assurance santé, le souscripteur a le droit de changer de contrat mutuelle et donc de clôturer son assurance santé Banque Postale avant la date anniversaire du contrat.

Quels motifs pour une résiliation de votre assurance santé avant l’échéance ?

Voici les motifs acceptés pour mettre un terme à votre contrat mutuelle Banque Postale avant l’échéance :

  • Un déménagement ou une mutation professionnelle à l’étranger : Si vous déménagez ou que vous êtes mutez professionnellement dans un pays étranger, vous pouvez demander l’annulation de votre contrat complémentaire santé à la Banque Postale.
  • Un changement de régime matrimonial comme le divorce ou le mariage : ces deux événements exigent la révision de votre contrat d’assurance santé. La suppression de votre mutuelle Banque Postale est alors inévitable.
  • Un changement familial comme la naissance ou l’adoption d’un enfant permet de revoir les garanties de votre contrat mutuelle santé à la Banque Postale et d’exiger la clôture de votre mutuelle à la Banque Postale si les nouvelles conditions ne vous satisfait pas.
  • Un changement professionnel comme un départ en retraite ou la cessation de votre activité professionnelle est une des raisons permettant la résiliation anticipée de votre mutuelle santé Banque Postale.
  • L’augmentation de la prime annuel peut vous autoriser à rompre votre contrat complémentaire santé avec la Banque Postale.

Accompagnez votre lettre de résiliation de documents justificatifs et d’une copie de votre contrat mutuelle.

Contacter le service client de la complémentaire santé Banque Postale

Pour joindre un conseiller Banque Postale au sujet de la résiliation de votre mutuelle santé, composez le 3639 depuis votre téléphone fixe ou mobile.

Si vous préférez la voie postale et écrire à votre conseiller concernant le non renouvellement de votre assurance santé, voici l’adresse où envoyer votre courrier :

La Banque Postale
Service résiliation complémentaire santé
30 boulevard Gallieni
92130 Issy-les-Moulineaux

Pour les personnes malentendantes ou sourdes, vous pouvez rédiger votre lettre de résiliation mutuelle Banque Postale en ligne en renseignant les champs indiqués.

Pour obtenir des informations rapides sur la résiliation de leur mutuelle à la Banque Postale via les réseaux sociaux :

Enfin, si vous préférez vous déplacer dans une agence Banque Postale pour mettre fin à votre mutuelle santé Banque Postale, trouvez ici un bureau de poste près de chez vous.

Lettre de résiliation

Nom – Prénom Lieu, date
Adresse
Téléphone
Mail

La Banque Postale
Service résiliation contrat santé

30 boulevard Gallieni
92130 Issy-les-Moulineaux

LETTRE RECOMMANDÉE AVEC AVIS DE RÉCEPTION

Objet : demande de résiliation de mon contrat d’assurance santé Banque Postale

Madame, monsieur,

Je vous informe par la présente lettre de mon souhait de résilier mon contrat d’assurance santé n° ….. (à renseigner) souscrit chez La Banque Postale le jj/mm/aaaa.

Conformément à la loi Chatel, je vous fais parvenir cette notification 2 mois avant l’arrivée de son terme annuel le jj/mm/aaaa, accompagnée d’une copie dudit contrat.

Je vous prie alors de prendre en considération ma demande en m’envoyant un avis de réception dans les meilleurs délais.

En attente de votre réponse, je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer, mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation

Envoyez votre lettre de résiliation à la Banque Postale pour stopper votre complémentaire santé à l’adresse ci dessous :

La Banque Postale
Service résiliation mutuelle

30 Boulevard Gallieni
92130 Issy-les-Moulineaux

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