Les offres d'abonnement Gigafit
La franchise Gigafit est présente dans de nombreuses villes de France avec environ 150 clubs implantés.
Les salles de fitness Gigafit mettent à disposition des adhérents des installations haut-de-gamme et différents espaces dédiés au cardio-training, à la musculation, aux poids libres, aux étirements, au studio biking ou encore au renforcement musculaire.
Les adhérents Gigafit ont aussi accès à des cours collectifs de sports de combat, de cuisses-abdos-fessiers, de yoga, de pilates, de step et de zumba.
L'enseigne propose aussi des suivis et accompagnements personnalisés en fonction d'objectifs définis.
Dans certains clubs, des services Premium sont également proposés (aquabiking,hammam et sauna, piscine, squash, urban football, escalade et bien d'autres).
Les principales formules d'abonnement Gigafit (hors services Premium) sont les suivantes et incluent une période d'engagement de 12 mois minimum :
- Forfait Week-End : 13,95 € / mois avec un accès les samedis et dimanches de 14h à 23h (pas d'accès aux cours collectifs ni au plateau fitness).
- Forfait Heures Creuses : 19,95 € / mois avec un accès du lundi au vendredi sur les créneaux 6h-11h et 14h-16h (pas d'accès aux cours collectifs ni au plateau fitness).
- Forfait Fitness Illimité : 29,95 € / mois (24,95 € pour les étudiants) avec un accès à tous les espaces et les cours collectifs, 7 jours sur 7 de 6h à 23h.
- Forfait Fitness Plus : 39,95 € / mois avec des accès supplémentaires au pôle santé, aux suivis personnalisés et à la fontaine hydratante.
L'abonnement comprend également une application gratuite pour suivre sa progression. Pour une formule sans engagement, il est nécessaire d'ajouter 9,95 € / mois.
Comment résilier mon abonnement Gigafit ?
Si vous souhaitez arrêter votre abonnement Gigafit, vous devez exprimer votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception.
Dans cette lettre devront être précisées vos coordonnées, les références de votre contrat d'abonnement ainsi que le motif de la résiliation (si la demande de résiliation a lieu avant la fin de la période d'engagement).
Une fois votre demande de résiliation validée par le club, vous devrez restituer votre carte de membre afin que votre contrat Gigafit puisse être définitivement rompu.
Vous avez la possibilité de mettre fin à votre abonnement Gigafit au terme de la période d'engagement mais aussi pendant cette période si vous pouvez justifier cette résiliation par l'un des motifs légitimes prévus par les conditions générales de vente de l'enseigne.
Sans motif légitime, vous pouvez rompre l'abonnement Gigafit avant la fin de l'engagement mais vous serez redevable des mensualités restantes jusqu'à la fin des 12 mois pour lesquels vous vous êtes engagé à la signature.
Si vous avez souscrit à un forfait sans engagement, alors vous pouvez résilier à tout moment sans pénalités et sans avoir à vous justifier.
Avant de rédiger votre lettre de résiliation, prenez donc le temps de lire les CGV de Gigafit pour vérifier votre droit à résilier sans frais.
Le délai pour arrêter son abonnement Gigafit
Résilier l'abonnement Gigafit au terme de la période d'engagement
Dans les conditions générales de vente, il est précisé qu'un préavis d'un mois est à respecter pour la résiliation de son abonnement Gigafit.
Si votre contrat prend fin le 30 mai et que vous ne souhaitez pas qu'il soit reconduit au-delà, pensez donc à faire parvenir votre lettre de résiliation à Gigafit avant le 30 avril.
A la fin des 12 premiers mois et sans intervention du souscripteur, l'abonnement est en effet reconduit tacitement pour des périodes successives d'un mois.
Rompre son contrat Gigafit avant l'échéance
Pour stopper votre abonnement Gigafit avant l'échéance du contrat, vous devez justifier votre demande en fournissant des documents justificatifs sur votre changement de situation, sans quoi des pénalités vous seront demandées.
Les motifs légitimes permettant une résiliation anticipée sont listés dans le paragraphe suivant et donnent lieu à une résiliation immédiate des réception des documents justificatifs.
Droit de rétractation avec Gigafit
Vous avez la possibilité de vous pré-inscrire en ligne mais l'abonnement Gigafit se souscrit en club et n'est donc pas soumis au droit de rétractation du code de la consommation.
Ce droit de rétractation s'applique en effet uniquement aux achats effectués à distance.
Les motifs légitimes pour résilier Gigafit avant l'échéance
Dans certains cas particuliers, Gigafit vous autorise à mettre fin à votre abonnement sans frais au cours de la première année d'engagement.
Ces motifs légitimes sont précisés dans les conditions générales de vente de Gigafit.
Résilier Gigafit suite à une mutation professionnelle
Si votre employeur vous fait muter à plus de 50 km d'une salle de fitness Gigafit, vous avez le droit de demander l'arrêt immédiat de votre abonnement Gigafit.
Pour cela, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre club et y préciser votre demande.
Cette lettre devra être accompagnée d'une attestation de votre employeur prouvant votre changement d'adresse.
Le désabonnement Gigafit suite à incapacité physique
Une maladie ou un accident grave empêchant l'adhérent de pouvoir pratiquer une activité physique pour une durée indéterminée permet également de mettre un terme au contrat Gigafit de façon anticipée.
Vous devez dans ce cas adresser votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception et y joindre un certificat médical récent.
Résilier sa salle de sport Gigafit pour manquement aux obligations
Si les installations, activités ou aménagements de votre club Gigafit ne sont pas conformes au contrat que vous avez signé lors de votre souscription, cela vous donne le droit de demander une résiliation immédiate sans attendre la fin de la période d'engagement.
Une hausse injustifiée des tarifs est également un motif valable pour résilier sans frais.
Est-il possible de suspendre son abonnement Gigafit ?
Dans certains cas, vous pouvez demander la suspension de votre abonnement Gigafit.
Si vous subissez une incapacité physique temporaire, votre abonnement peut être suspendu dès réception de votre demande et de l'attestation médicale précisant la durée de l'incapacité.
Une mutation professionnelle de moins de 3 mois donne également droit à vous désinscrire de Gigafit.
Une attestation de l'employeur est dans ce cas nécessaire.
Une période d'inactivité de moins de 3 mois suite à un licenciement vous permet aussi d'arrêter temporairement votre abonnement Gigafit.
Vous devez pour cela fournir une attestation de l'ancien employeur ou de Pôle Emploi.
Contacter Gigafit
Vous voulez savoir comment joindre Gigafit ? Voici vos possibilités :
Lettre de résiliation
Nous souhaitons vous faire gagner du temps dans vos démarches, c'est pourquoi nous vous proposons un modèle de lettre de résiliation à adresser à Gigafit :
Lettre recommandée avec accusé de réception
« Prénom, Nom]
[Adresse postale complète]
OBJET : Résilier mon abonnement Gigafit
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par ce courrier envoyé en recommandé, de mon souhait de mettre fin à mon abonnement Gigafit, souscrit chez vous le xx/xx/xxxx sous le numéro d'abonné xxxxxxxx.
* (au choix) *
- Ma période d'engagement étant terminée, je ne souhaite pas reconduire mon contrat et vous fais donc part de ma décision de résilier mon abonnement.
- Ma période d'engagement arrivant à échéance le xx/xx/xxxx, je souhaite d'ores et déjà vous demander la non reconduction tacite de mon abonnement et la résiliation à l'échéance, en respectant le préavis de 1 mois demandé.
- Mon déménagement récent / mon accident / ma maladie me mettent dans l'incapacité de pratiquer le sport / d'accéder à un club Gigafit et je souhaite donc mettre un terme à mon abonnement. Vous trouverez ci-joint le(s) document(s) justificatif(s) correspondant à ma situation.
Je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie et de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé.
Dans l'attente d'un avenant de résiliation, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous prie d'agréer mes salutations distinguées.
[Signature] »
A qui adresser ma lettre de résiliation Gigafit ?
Vous voulez savoir où envoyer votre lettre de résiliation Gigafit ?
Pour toute demande de résiliation, le courrier est à adresser non pas au siège de la marque mais à l'adresse du club auprès duquel vous vous êtes inscrit, dont vous trouverez les coordonnées facilement ici : https://gigafit.fr/les-clubs
