Comme souvent, votre voiture décide de tomber en panne alors que financièrement, ce n’est pas le bon moment.
Heureusement, avec la carte Norauto, vous avez pu la faire réparer rapidement en utilisant le paiement en plusieurs fois.
Ce financement étant terminé, vous souhaitez désormais connaître les modalités pour clôturer votre carte Norauto.
Pour tout savoir sur les démarches, les dates, et bien plus encore, nous avons conçu pour vous ce petit guide.
Norauto est une enseigne automobile spécialisée dans la réparation et la vente d’accessoires.
Conscient que ce sont des postes de dépenses qui peuvent s’avérer coûteux et pourtant nécessaires, Norauto, en partenariat avec Oney a créé une carte de crédit.
Cette dernière permet d’accéder à des facilités de paiement, à un crédit renouvelable et au programme de fidélité de l’enseigne.
Ainsi, parmi les solutions de paiement, vous pouvez, lors de chaque passage en caisse choisir le mode de règlement, entre un paiement au comptant, à crédit ou en 3 fois.
Le paiement au comptant peut se présenter sous la forme d’un débit immédiat ou différé selon l’option choisie dans votre contrat.
De plus, votre carte Norauto est également utilisable chez tous les commerçants du réseau Oney, et à chaque fois vous pouvez choisir si vous préférez régler en une seule fois ou par petites mensualités.
La carte Norauto vous donne accès au programme de fidélité de l’enseigne pour bénéficier de nombreux avantages.
Ainsi, dès l’activation de votre carte, vous obtenez une remise de 10% sur la prestation atelier.
De plus, à chaque passage en caisse vous cumulez des points sur la base de 1 € = 1 point.
Vous pouvez ensuite convertir ces derniers en bons d’achats selon un palier défini en amont (500 points = 10€ ; 300 points = 6€. etc.).
Vous avez jusqu’à 180 jours (au lieu de 90) pour changer d’avis et retourner vos articles.
De plus, lorsque votre voiture est immobilisée en atelier, vous bénéficiez automatiquement d’un véhicule de prêt, et vous recevez des alertes afin de vous rappeler des prochains entretiens à effectuer.
Les avantages ne s’arrêtent pas là puisqu’en tant que client fidèle vous avez assistance crevaison gratuite, ainsi qu’un accès prioritaire aux stages automalins de Norauto.
Sans oublier une remise de 10% pour effectuer votre contrôle technique Dekra ou Norisko.
Votre carte Norauto est associée à un crédit renouvelable. Ce dernier peut être utilisé librement sans avoir à fournir de justificatif sur la destination des fonds utilisés.
Ainsi, en cas de besoin, vous pouvez utiliser le service de virement + ou d’avance d’argent pour virer un montant depuis votre crédit renouvelable vers votre compte bancaire.
Le premier implique un remboursement par petites mensualités alors que le second implique un remboursement en 3 fois à un coût fixe connu à l’avance.
Pour bénéficier de tous les avantages de la carte Norauto et des facilités de paiement associées, vous devrez vous acquitter d’une cotisation de 8€ par an.
En dehors de cette cotisation, vous pouvez avoir des frais à régler selon le mode de paiement choisi.
Ainsi, le paiement au comptant est gratuit, de même que l’option en trois fois sans frais (disponible uniquement chez Norauto pour un achat entre 100 et 3000 €).
Par contre, le paiement en plusieurs fois implique l’utilisation de votre crédit renouvelable aux conditions prévues à votre contrat.
Ainsi, chaque mensualité sera composée du remboursement d’une partie du capital utilisé, mais aussi d’intérêts et éventuellement de votre cotisation d’assurance.
Les intérêts sont calculés sur la base d’un TAEG (taux annuel effectif global) révisable selon le montant total utilisé sur votre crédit renouvelable.
La carte Norauto est rattachée à un crédit revolving, et il est possible de la clôturer tout en continuant à bénéficier de ce dernier, ou bien résilier les deux produits d’un seul coup.
Quelque soit la solution pour laquelle vous optez, vous devez notifier votre décision par écrit auprès de la banque Oney, gestionnaire de la carte.
Dans votre courrier, vous n’avez pas à préciser les motifs qui vous ont conduit à prendre cette décision, mais vous devez indiquer vos coordonnées complètes ainsi que votre numéro de compte.
Votre lettre doit indiquer précisément si vous souhaitez résilier uniquement votre carte ou votre carte et votre crédit renouvelable, ainsi que la date à laquelle cette action doit être effectuée.
A noter que si vous demandez la clôture de votre carte à Norauto et de votre crédit renouvelable par la même occasion, cela ne vous exonère pas du remboursement du montant que vous avez pu utiliser jusqu’alors.
Aussi, vous pouvez soit effectuer un remboursement anticipé, soit laisser les mensualités se poursuivre jusqu’au remboursement total de votre crédit.
Votre carte Norauto est une carte de crédit, et à ce titre, vous avez la possibilité de demander à la résilier à tout moment, même si votre contrat est d’une durée d’un an avec tacite reconduction.
En effet la réglementation en la matière permet de mettre un terme à votre carte et votre crédit renouvelable sans tenir compte de la date d’échéance prévu.
De plus, si vous clôturez en cours d’année, Oney vous rembourse le montant de votre cotisation annuelle au prorata temporis, vous ne perdez donc pas d’argent !
Pour faciliter vos démarches, voici un modèle de lettre utilisable pour obtenir la clôture de votre carte Norauto auprès d’Oney :
Nom Prénom
Adresse
CP Ville
ONEY
Clôture carte Norauto
CS 60006
59895 LILLE Cedex 9
Fait à [Ville], le [Date]
Madame, Monsieur,
Titulaire d’une carte Norauto et d’un crédit renouvelable associé sous le numéro de compte [indiquez votre numéro de compte].
Je viens par la présente vous informer de ma décision de résilier mon contrat en totalité (carte + crédit) à compter du [préciser la date à laquelle vous souhaitez clôturer].
Concernant mon crédit renouvelable, je vous joins un chèque de [indiquez le montant du chèque] en règlement anticipé du solde restant à vous devoir.
Ma carte a, quant à elle, était entièrement détruite.
Je vous serez gré de bien vouloir m’adresser par retour de courrier une confirmation de la bonne prise en compte de ma demande.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations.
Votre courrier doit être adressé en recommandé avec accusé de réception à Oney :
ONEY
Service résiliation carte Norauto
CS 60006
59895 LILLE Cedex 9
Pour connaître plus en détail le fonctionnement de votre carte Norauto vous pouvez joindre l’enseigne ou la banque Oney aux coordonnées suivantes :