En matière de moyens de paiement, les entreprises ont des besoins spécifiques, quelle que soit leur taille. Il s’agit notamment d’équiper leurs collaborateurs.
C’est ce que permet Manager.one. Mais ce n’est pas le seul opérateur à proposer ce type de service.
Comment clôturer une carte Manager.one ? La procédure.
Manager.one délivre une carte Visa Business à ses clients.
Le professionnel qui souscrit à cette offre peut demander autant de cartes qu'il le souhaite pour les fournir à ses collaborateurs, sans avoir un payer un surcoût.
La CB Visa Business de Manager.one est une carte sans plafond et qui présente l'avantage de ne plus avoir besoin de générer des notes de frais.
L'entreprise peut toutefois fixer des limites d'utilisation de la carte à ses collaborateurs et la bloquer sans délai en cas d'abus et de dépenses injustifiées.
Chacune des cartes des collaborateurs peut être configurée différemment, de manière indépendante.
Pour faciliter la gestion du budget, des postes peuvent être affectés à chaque dépense. Les libellés sont laissés à l'appréciation de l'entreprise souscriptrice.
Des sous-comptes peuvent être ouverts, ce qui permet de suivre plus aisément les usages de la carte bancaire Visa Business Manager.one et de garder une certaine confidentialité entre les utilisateurs.
Les dépenses autorisées peuvent être configurées et la carte rendue inutilisable certains jours de la semaine, comme les jours non ouvrés par exemple.
D'un point de vue comptable, des justificatifs des dépenses peuvent être fournis, par scan ou par téléchargement.
Manager.one applique un tarif unique pour sa carte Visa Business. La cotisation mensuelle est fixée à 29,99 €, quel que soit le nombre de cartes rattachées au compte.
Des services optionnels payants sont laissés à l'appréciation du client, notamment pour une utilisation des CB Visa Business à l'international.
La carte Manager.one est souscrite pour une durée indéterminée.
Les cartes et le contrat se renouvellent par tacite reconduction, année après année, jusqu'à ce que le client décide d'y mettre un terme.
Une clôture à l'initiative du client est possible. Pour cela, le client Manager.one doit faire part de son choix de clôturer sa CB de manière claire et non équivoque.
En application des conditions générales Manager.one, il est tenu pour cela de faire sa demande de clôture par écrit.
La démarche est totalement exonérée de frais. Des intérêts seront toutefois prélevés par Manager.one si le compte est débiteur au moment de la clôture.
La clôture d'une carte Manager.one peut être demandée à tout moment par le client.
Il n'y a pas de date anniversaire du contrat à respecter, et la date d'expiration de la carte n'entre pas non plus en considération.
Dans le cas d'une clôture de carte à la demande du client, Manager.one n'applique pas de préavis.
Le processus est donc rapide, seuls les délais d'envoi du courrier sont à anticiper.
Après que la clôture ait été prononcée, plus aucun collaborateur de l'entreprise ne doit chercher à utiliser la carte mise à sa disposition.
Car après la clôture des cartes, les opérations sont non autorisées et les tentatives d'utilisation peuvent être considérées frauduleuses, exposant à des sanctions.
Il appartient à l'entreprise de récupérer les cartes auprès de ses collaborateurs pour les restituer ensuite à Manager.one.
Si Manager.one décide de modifier les clauses du contrat de la carte, alors son client doit en être informé suffisamment à l'avance pour avoir le temps de résilier avant leur prise d'effet s'il s'y oppose.
La législation prévoit un délai de prévenance de deux mois.
Le processus de clôture d'une carte chez Manager.one passant obligatoirement par la production d'un écrit, le client va devoir s'atteler à la rédaction d'une lettre pour pouvoir mener à bien son projet.
La rédaction est libre, mais il s'agit notamment d'y préciser ses coordonnées ainsi que les références de la (des) carte(s).
Nous recommandons un envoi par lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici un modèle de lettre de clôture d'une carte Manager.one :
Coordonnées du demandeur
Banque Wormser Frères
Service Manager.one
13 Boulevard Haussmann
75009 PARIS
A (localité), le (date du jour)
LRAR n° XXXXXXXX
Madame, Monsieur,
Après mûre réflexion, j'ai pris la décision de solliciter auprès de vos services la clôture de ma(mes) carte(s) CB Visa Business de Manager.one, dont les références sont les suivantes :
N° de la carte : XXXXXXXX / Date d'expiration : Mois / Année
(renouveler cette ligne autant de fois que nécessaire en cas de détention multiple)
Cette mesure de clôture prenant effet immédiatement, vous trouverez ci-joint la (les) carte(s) concernée(s) que je vous restitue comme demandé dans les conditions générales du contrat.
Sachant pouvoir compter sur votre diligence pour faire le nécessaire dès réception de cette notification, je vous présente, Madame, Monsieur, mes salutations les plus cordiales.
Signature
Une fois la rédaction de la lettre de clôture finalisée, il convient de l'adresser à la date souhaitée à l'adresse suivante :
Banque Wormser Frères
Service Manager.one
13 Boulevard Haussmann
75009 PARIS
Mis à part le courrier, d'autres moyens de communication permettent de contacter Manager.one à propos de sa carte.
L'espace personnel est un moyen de retrouver les paramètres de sa CB Visa Business Manager.one et d'échanger avec son conseiller.
Il est accessible depuis le site de la banque mais aussi depuis l'application Manager.one.
Des téléconseillers Manager.one sont joignables par téléphone au +33 (0)1 47 70 83 83.
Une Foire Aux Questions est accessible en ligne. Elle est une source d'informations pour les questions les plus fréquentes.
Le site propose aussi un formulaire de contact pour poser ses questions à propos de la carte Visa Business Manager.one.
Il est aussi possible d'accéder à des informations utiles, délivrées par Manager.one ou la communauté de clients, sur les réseaux sociaux.
Des comptes Manager.one sont disponibles sur Facebook, sur Twitter et sur LinkedIn.