Au cours d’une virée shopping sur Internet chez l’une des enseignes bien connues de vente à distance vous en avez profiter pour souscrire à la carte Kangourou.
Bien pratique, cela vous a permis de différé ou d’étaler le paiement de votre achat.
Vous l’avez peut être utilisé une seule et unique fois ou au contraire de nombreuses fois, mais aujourd’hui vous souhaitez vous en séparer ?
Découvrez comment clôturer une carte Kangourou grâce à notre guide.
La carte Kangourou est le fruit du partenariat entre les acteurs de ventes à distance tels que La Redoute, et l’organisme financier Sofinco (anciennement Finaref).
Cette association permet aux porteurs de la carte de bénéficier de nombreux avantages.
Ainsi, lorsque vous passez commande avec votre carte Kangourou, vous avez la possibilité de choisir votre mode de règlement.
A crédit, au comptant ou à différé, vous être libre de faire ce qui vous chante !
Cela permet par exemple, de commander cette superbe tunique, et d’avoir le temps de l’essayer avant de passer par la case paiement.
De plus, votre carte Kangourou est associée à un crédit renouvelable.
Aussi, cette fonction vous permet de pouvoir effectuer des virements sur votre compte bancaire lors de fin de mois difficile par exemple.
Sofinco vous propose également une assurance facultative avec la carte kangourou.
Cette dernière permet notamment de bénéficier d’une garantie en cas de vol ou de destruction de vos achats dans les 90 jours, mais aussi d’avoir une prise en charge des mensualités du crédit si vous perdez votre emploi ou si vous êtes temporairement en incapacité de travailler.
Selon le mode de paiement choisi, des frais peuvent s’appliquer, mais ce n’est pas toujours le cas.
Ainsi, pour un paiement au comptant (donc en une seule fois) ou un paiement en 3 fois (à partir de 75€), vous ne payez aucun frais.
Pour les paiements en 5 ou 10 fois (option disponible à partir de 150 € d’achat), vous aurez à payer des intérêts supplémentaires (à partir de 1€ par mois).
Vous avez également la possibilité de piocher dans votre crédit renouvelable, dans la limite de la réserve d’argent disponible qui vous a été attribuée, pour faire face à des coups durs.
Dans ce cas, vous aurez également des intérêts à payer.
Ceux-ci sont fonction du montant utilisé et de la durée de remboursement que vous choisissez.
Toutefois, notez que le taux annuel effectif global peut varier entre 5.710% et 21.040%.
La clôture de la carte Kangourou va de fait avec la clôture du crédit renouvelable associé.
Aussi, pour pouvoir effectuer la résiliation de votre carte Kangourou, vous devez auparavant vous assurer que vous n’êtes pas encore redevable envers Sofinco des sommes éventuellement utilisées sur votre réserve d’argent.
Vous pouvez retrouver cette information en consultant le relevé de compte que vous recevez chaque mois, ou en vous rendant sur votre espace client sur internet.
S’il vous reste un solde à devoir, vous serez tenu de le rembourser avant de pouvoir clôturer votre carte.
Pour clôturer votre carte Kangourou, vous devrez envoyer une lettre en recommandé à Sofinco.
La carte Kangourou implique la signature d’un contrat. Ce dernier a une durée d’un an, et est reconductible tacitement.
Sofinco est tenu de vous informer de cette échéance au moins trois mois avant. Vous avez ainsi la possibilité d’accepter ou non ce renouvellement automatique.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas poursuivre, vous devrez adresser votre lettre de clôture au moins un mois avant la date d’échéance.
Toutefois, en dehors de cette période, vous avez également la possibilité de résilier votre crédit à tout moment, sur simple demande.
Nous vous proposons un modèle de lettre afin de pouvoir clôturer votre carte Kangourou.
Madame / Monsieur
Adresse
Code Postal – Ville
Clôture carte Kangourou
Sofinco
6 rue Emile Moreau
59072 ROUBAIX Cedex 1
Fait à [Ville], le [date]
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma décision de résilier ma carte Kangourou n° [indiquez le numéro de carte].
Après vérification, il s’avère en effet qu’à ce jour, l’ensemble de mon crédit a été remboursé, et je ne souhaite plus l’utiliser.
Conformément à vos conditions, je vous remercie de bien vouloir clôturer ma carte et le crédit associé dans un délai de quinze jours à compter de la réception de la présente lettre.
Je vous joins ma carte Kangourou à des fins de destruction.
Je vous remercie de me confirmer par retour de courrier, la bonne prise en compte de ma demande.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations.
Vous devez adresser votre courrier de clôture de carte Kangourou accompagné de la carte pour destruction, à l’adresse suivante :
Carte Kangourou
Service Résiliation Sofinco
6 rue Emile Moreau
59072 ROUBAIX Cedex 1
Préférez un envoi en recommandé avec accusé de réception afin de garder une trace de votre demande.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur la carte Kangourou ou savoir où vous en êtes dans vos remboursements, vous pouvez contacter un conseiller Sofinco de plusieurs façons :
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