En matière de produits bancaires, les besoins peuvent vite évoluer.
Que ce soit pour changer d’opérateur, pour profiter d’une offre plus adaptée ou parce que le besoin n’existe plus, il peut être utile de demander à rendre sa carte à son organisme actuel.
Comment faire pour clôturer une carte Allianz Banque ? Le guide.
Allianz Banque propose à ses clients 3 cartes différentes.
La carte Visa Classic est proposée avec un débit immédiat ou avec un débit différé. Les plafonds sont identiques.
Avec la carte Allianz Banque Visa Classic à débit immédiat, les paiements et les retraits sont déduits du compte au fur et à mesure de leur survenance.
Tandis que la carte Allianz Banque Visa Classic à débit différé fonctionne comme une carte de crédit, en repoussant les échéances à une date ultérieure, en fin de mois.
La troisième carte Allianz Banque est une carte Visa Premier, à débit différé. Les plafonds de cette carte sont plus hauts. Des garanties d'assurance pour le décès et les voyages sont en inclusion dans le contrat.
Selon la carte Allianz Banque souscrite, la cotisation annuelle dont le client devra s'acquitter sera différente.
Allianz Banque consent à une réduction de 50 % sur la deuxième carte souscrite par le client. La minoration est calculée sur la carte la moins chère.
A partir d'un certain seuil d'utilisation de sa CB Allianz Banque, le titulaire de la carte peut voir une partie de sa cotisation annuelle remboursée, entre 50 % et 100 %.
Le client qui souhaite résilier sa carte Allianz Banque doit respecter une procédure définie aux conditions générales du contrat, qu'il a pleinement acceptées lors de la souscription.
Il doit formuler expressément sa demande de clôture à son conseiller Allianz Banque, car le contrat ne prend pas fin automatiquement.
Il est en effet à durée indéterminée.
Pour être recevable, la demande de résiliation d'une CB Allianz Banque doit obligatoirement être adressée à la banque par écrit.
Pour éviter tout litige, nous recommandons d'envoyer le courrier de clôture par recommandé avec accusé de réception.
Le contrat signé avec Allianz Banque pour l'obtention d'une carte n'a pas de date de terme prédéfinie et la date d'expiration de la carte n'a pas d'incidence.
Le client peut donc demander la suppression de sa carte à tout moment, à condition de respecter la procédure précédemment indiquée.
Allianz Banque applique un préavis de trente jours avant que la clôture de la carte ne soit prononcée.
Le délai démarre à compter de la notification de la demande de clôture à la banque.
L'opération est donc rapide, mais demande tout de même une certaine anticipation.
A la date d'effet de la clôture, la CB Allianz Banque doit être rendue à l'opérateur pour destruction. Il est interdit de l'utiliser après la résiliation du contrat.
Ces dispositions s'appliquent à toutes les cartes, qu'il s'agisse d'une CB Visa Classic à débit différé ou à débit immédiat, ou d'une CB Visa Premier.
A noter toutefois que si Allianz Banque souhaite modifier le contrat à son initiative, le client doit obligatoirement en être informé au moins deux mois à l'avance.
Ce délai de prévenance lui permet de pouvoir résilier sa carte s'il refuse les modifications.
Durant cette période, la résiliation est exemptée de préavis. Au terme des deux mois, les nouvelles dispositions définies par Allianz Banque s'appliquent.
Allianz Banque exigeant un écrit pour pouvoir mettre un terme à une carte bancaire, la rédaction d'une lettre de résiliation s'avère être une étape incontournable pour le détenteur de ce moyen de paiement.
Il s'agit d'y inscrire noir sur blanc sa volonté de clôturer sa carte.
Pour faciliter le traitement de la demande et éviter tout malentendu, les références de la carte doivent être mentionnées, ainsi que l'engagement à restituer la carte une fois la clôture rendue effective.
Pour vous simplifier la démarche, nous vous proposons ci-après un exemple de lettre de résiliation pour une carte Allianz Banque.
Coordonnées du demandeur
ALLIANZ BANQUE
Résiliation CB Allianz Banque
TSA 55 555
92919 Paris La Défense Cedex
A (ville), le (date)
Référence : Carte Visa Classic ou Visa Premier
LRAR n° : XXXXXXXX
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous notifie ma décision de supprimer ma carte Allianz Banque Visa Classic ou Visa Premier (choisir la mention exacte) n° (indiquer ici le numéro de la carte) et ayant pour date d'expiration XX/XX.
Conformément aux conditions du contrat, j'ai pris note qu'un préavis de trente jours va être appliqué avant que la clôture ne prenne effet.
Je prends l'engagement sur l'honneur de restituer ma carte à Allianz Banque à cette même date.
En vous remerciant par avance pour la suite favorable réservée à ma demande,
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Signature
Après avoir rédigé son courrier de clôture à l'attention d'Allianz Banque, il reste à envoyer sa lettre demandant à stopper définitivement votre carte bancaire.
De préférence par courrier recommandé avec accusé de réception.
L'adresse postale où envoyer sa demande est la suivante :
ALLIANZ BANQUE
Service résiliation carte bancaire
TSA 55 555
92919 Paris La Défense Cedex
Le courrier est le seul moyen de clôturer une CB Allianz. Mais il existe d'autres solutions pour entrer en contact avec les conseillers Allianz Banque.
Le service clients est joignable par téléphone au 09 74 75 16 16 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Un service de messagerie sécurisée est proposé depuis l'espace client. Celui-ci peut être créé gratuitement.
Il permet aussi de retrouver des données personnelles et des informations utiles sur sa carte.
Une FAQ est mise en ligne sur le site de l'opérateur.